从电影到旅游网站 文艺青年吴皓的IT道道

　　相比业内公认的 “互联网前几年运作非常烧钱”，运作不到两年的到到网CEO吴皓却敢说“如果不继续做投资，到到网现在可以做到收支平衡”。某种意义上，吴皓觉得到到网在中国的发展，正按照他的理想步伐稳步前进。东家TripAdvisor对吴皓的期望是，要在中国给到到网找到更迅速成长的模式和方法。在把美国模式运用到中国以后，下一步最大挑战则是如何再上一个台阶，即“找到本土创新模式”。新商业模式的打造和开拓是否可以为到到赢来更多的掌声，需要时间的考验。

　　【职业旅程】

　　拍电影的重返“IT”圈

　　晚饭吴皓简单地要了一份红烧牛肉面，“正好这几天想吃面食”，每周二晚上9点、10点分别要与美国总部进行电话沟通会议，因此吴皓不时地用眼睛扫一下手机和手表。

　　上世纪90年代初，吴皓生物研究专业出国留学，后又就读于美国密歇根大学商学院。毕业后，吴皓拒绝了其他类型公司的职位，开着车奔向硅谷，在互联网泡沫之前，从事了互联网管理，“只是那时的互联网行业真是疯狂，传奇经常上演”。因为看到国外媒体不停地报道中国，2004年吴皓回国，创作了以美籍华裔“寻根”为主题的记录片。

　　从事电影创作需要剧本、资金，那种没着没落的等待让吴皓感到“不能承受之轻”，于是他决定重返互联网界。随后，他参与创办“呼哈网”，也加入了阿里巴巴集团，之后再到现在的到到网，“‘呼哈网’现在发展得还不错。”是吴皓对自己创业能力的肯定。

　　“刚从硅谷回到中国，觉得中国互联网业有许多需要改进的地方。”那时，吴皓真正佩服的互联网企业没有几个，阿里巴巴是其中之一。

　　吴皓说他把男人的“中年危机”提前度过了。一个男人中年时会有一种莫名的恐慌感，他会发誓一定要赶紧去做感兴趣的事情，于是他拍了电影，之后他开始选择真正喜欢的工作，将爱好与工作、生活结合起来。于是应2个猎头和1个熟人的网络关系，吴皓参与到了与TripAdvisor老板的Skype电话视频。喜欢旅游的吴皓，与看中吴皓美国留学及硅谷和阿里巴巴经验的TripAdvisor，双方甚至省略了直接见面的环节，直接进入合作阶段。由此，吴皓成为了TripAdvisor中国区的第一个雇员，到到至今已有70多名员工。

　　事业方面确定以后，吴皓想应该用什么样的名字？一天，与阿里同事网上聊天，吴皓说“提供旅游上的道道（方法、资讯）”，于是决定用“道道”，“道道”已被注册，于是改用“到到”，现在发现“‘到到’比‘道道’要有意思得多。”

　　没从事与旅游相关工作以前，可以到处去旅游，现在做了旅游工作，反而“经常在办公室待着，怀念在路上的感觉”。刚开始创业时，吴皓的梦里都是工作，“生活不应该是这么紧张的”，于是，办公室旁边的健身房偶尔会看到他在跑步。“一周能去个3、4次，每次半小时。”

　　学生物的吴皓进入了IT圈，然后又去拍了电影，最后又重返IT圈，因为喜欢IT圈那份实实在在的热闹和真打实干地“生命得以有意义”。熟悉吴皓的人对他职业经历的评价是——跳跃性来源于他的喜欢挑战。

　　【行业竞争】

　　众人分肉的尴尬

　　虽然国外的互联网公司在中国多以失败告终，但TripAdvisor看好中国这块“大饼”。吴皓说，一定要熟悉行业，帮助行业电子商务化，深扎行业，才能知道来自这个行业的商机在哪里。从一开始，熟悉旅游市场的吴皓知道“点评”肯定能赢得好感，由此也会赢得用户，所以一直以来，吴皓都认为“点评是到到网目前及未来的核心竞争力”。

　　前不久携程旗下的驴评网正式上线，市场上从此“有了长得很像，内容很像，模式也很像的竞争对手”，吴皓认为“有竞争才有创新和动力。市场里有驴评和去哪儿对到到来说是好事。开放的点评平台一直会遇到一些人的质疑，但在2.0时代，开放和用户贡献（而不是专家）是未来的趋势，这也是到到网会坚持的原则。”当“点评”被怀疑会有水分时，吴皓认为“如果有水分，那是自毁业务模式，作为第三方平台的‘驴评’和‘到到’成功的关键是能否做到真正的公平、公正。点评有了影响力就会有人钻空子，携程、驴评和到到网都无法百分之百屏蔽作假。到到网上不但有机器防假，每条也都会做人工审核。”

　　随着互联网的进一步普及，越来越多的旅行者习惯通过网络来查询和制定出行计划。据艾瑞咨询发布的数据显示，2010年第一季度，中国网上旅行预订市场营收规模达11.9亿元。中国的在线旅游市场已成为各路行家所看中的大蛋糕。“国内在线旅游从现阶段来看，大致可分为三类：一为在线旅行预订网站，以携程、艺龙、芒果网等为代表；一为垂直搜索网站，以去哪儿、酷讯、到到网等为代表；一为提供酒店点评和推荐为主的网站，以到到网为代表。这个行业的竞争非常激烈，甚至可以说是白热化，但竞争又显得比较盲目。整个行业的竞争目前还是一团乱麻，投资者和创业者盲目追求短期利益的浮躁心理，导致整个行业都缺乏创新。”业内人士告诉《每日经济新闻》记者。

　　事实上，吴皓并不是最先看到中国休闲旅游市场商机的人。早在1999年，携程网就正式上线；2005年去哪儿网站正式上线；2006年3月11日，酷讯创始人第一次走进联创策源，当天就获得200万美元的风险投资；2008年9月，吴皓招兵买马开拓TripAdvisor中国区，2009年4月21日TripAdvisor正式宣布，其中国官方网站到到网正式上线。

　　【业务发展】

　　新业务能否构筑新平台？

　　因为效仿阿里巴巴的“某某通”，去年下半年，到到网新开通“酒店全球通”、“酒店中国通”的业务内容，欲打造酒店直销平台，吴皓说，他看到的是酒店可观的利润比例。吴皓认为，到到网的此模式是一种新的开发，因为截至目前，国内较为熟悉的酒店在线营销模式主要是以携程为代表的预订网站分销佣金模式、百度的按点击收费模式，以及去哪儿网的按电话时长收费等三种模式。到到网的客户年费制开辟了在线旅游行业的第四种营销方式。尽管分销佣金模式仍然占有最大的市场份额，但竞争给酒店带来更多的选择，尤其在面对酒店方越来越强烈的直销需求时，分销最终面临的压力也会越来越大。只是到到网的客户年费制能否得到酒店业主的认可，仍需要时间检验。

　　很多人都在问到到网到底是什么？吴皓说把它看作一个媒体工具，来自旅游行业的媒体工具，“大众点评网的旅游版”，“很多人认为到到与携程是竞争关系，实际是上下游合作关系。”

　　《每日经济新闻》记者问吴皓，将一种国外成功模式嫁接到中国来，是否遇到了很多问题？吴皓否认“嫁接”的说法，因为他已经加进很多中国元素。

　　互联网产生了太多的商业传奇，也仍有众多的创业者还在摸索前行，也许他们不会像马云那样有成就，被众所周知，但敢于探索的人就是英雄。

　　被认为是到到网核心竞争力的点评，正逐渐被众多同类公司瓜分市场；试图通过“酒店通”打造酒店直销平台，这一领域也早已有众多公司扎根多年，这就是到到网面临的市场竞争。央视春节联欢晚会上的“爱我你就抱抱我”，被吴皓改为“爱我你就到到我”，他认为此广告词琅琅上口，且词达心意。