DoNews 2月28日消息，“我们没办法控制商家的信誉，只能靠教育、靠留出一定的资金用来安抚消费者”，2月25日晚间，拉手网CEO吴波在做客“5G白话”时表示，对于团购企业而言，想要依靠鉴定商家及用户的诚信来维护声誉成本过高，通常的做法是“严格要求自己”。
吴波认为，要将诚信作为公司运营之道，把他贯穿到工作的每个环节，把诚信做成一种氛围。"要把诚信作为经营之道，而不仅仅是作为一种技术去操作，要提高一个层次，把诚信做成一种氛围，这样想不诚信都很困难"。
吴波称，“诚信之道”还是从海底捞的服务中得到的启发。"有一天我在海底捞吃饭，看到一个哥们在外面等位吃了三碗炸酱面，还有水果，然后就走了，但是服务员还是照样说感谢先生光临，那时候我觉得它们的服务真是到位"。
在诚信问题上要严格要求自己，但不会对用户诚信与否去做鉴定，因为鉴定的成本往往比赔付的成本还要高。（完）
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