中国LBS市场资本火爆：用户黏度缺陷恐引危机

　　2011年1月25日，美国地理位置服务提供商Foursquare宣布，该网站注册用户量已超600万，同比增长3400%。Foursquare的明星效应引起中国效仿者蜂拥而至，艾媒预计，未来两年国内位置服务市场增长速度有所增大，预计2011年用户规模为856万人，2012年将突破1750万人。数据表明，中国的切客市场正风起云涌，大量资本正在涌入。

　　除了嘀咕、街旁、玩转四方、开开、多乐趣等早期由创业公司打造的产品，诺基亚与新浪腾讯合作发力LBS，互联网巨头盛大、百度、网易、人人网等也都先后推出了各自品牌的LBS移动社交平台；中国移动已经在全国确定了LBS八大重点基地，而中国联通也开始针对企业客户开通LBS服务；此外，“切客”也将成为2011年中国手机应用软件产业峰会（http://20113g.iimedia.cn/）探讨的热点，人人欲在LBS这片新兴市场中“分一杯羹”。

　　但是，在这个火爆的市场中，LBS的用户活跃情况并不理想。在中国创业者纷纷将绣球抛向LBS的时候，美国Foursquare尚未盈利。“LBS在美国还是处于早期阶段，从美国的发展报告来看，美国有4%的用户使用过位置签到服务，而活跃用户只有1%。”盛大切客网 CEO宋铮说。不可否认的是，盛大切客网是近年中国切客市场的一匹黑马，其发布时间不长，不过用户规模发展迅速，成为中国时尚白领切客一族们的首选。

　　此外，“中外的LBS用户行为有很大的区别，中国的商业化行为更多点。国外用户是真正会去做签到而签到，因为他们觉得这是我希望做的，而不是签到为了要什么东西。国内用户签到几次后，再往后签到就必须要得到什么，”GyPSii全球副总裁兼亚太区总裁Jeff Lin表示。这表明国内LBS用户在“check in”时主要局限在商务区，用户粘性和积极性并不强。

　　有专家表示，目前国内LBS只是概念上的虚热，有效活跃用户不足千分之一，Check in能否持续吸引中国的用户，眼下还是一个未知数。艾媒市场咨询(iimedia research)《2010-2011年度中国手机切客服务行业发展状况研究报告》调查显示，在中国手机位置服务用户中，每天使用3次以上的用户仅占12.7%，每天使用1-3次的用户占23.5%，二者合计仅有36.2%，不到50%。每周使用3-6次。每周使用1-3次的用户分别占11.4%、18.8%。而偶尔使用的用户所占比例高达33.6%。作为中国切客行业的发起者之一，艾媒市场咨询CEO张毅表示，功能过于单一，用户活跃率不足，手机位置服务业务还有待普及；而对于运营者而言，围绕产品的粘性设计就应该更为突出才能俘获用户。

　　纵观研究表明，目前中国切客位置服务市场正日趋壮大，但是用户活跃率不足仍然是切客模式发展的最大绊脚石。LBS真正的商业模式还得回归用户体验、保证用户的隐私不受侵犯，从而提高用户的积极性，这样切客模式将会引发中国乃至全球IT市场的新一轮商业创新风潮，否则，中国的切客市场也难逃浮云之厄。