分析称苹果管理层人才济济 但乔布斯无可取代

　　腾讯科技讯（小贝）北京时间1月18日消息，据国外媒体报道，《纽约时报》今天发表文章称，乔布斯再次宣布病休，这引起外界对苹果管理能力的担忧，但苹果COO蒂姆·库克的能力令人放心，而且拥有一支才智超群的管理团队，因此影响不会太大。但是在某些方面，乔布斯是无法取代的，例如谈判能力和产品灵感。

　　以下为《纽约时报》文章摘要：

　　对很多人来说，如果没有史蒂夫·乔布斯（Steven P. Jobs），那么苹果将不再是苹果。

　　苹果首席执行官乔布斯突然宣布病休，这是近十年来乔布斯第三次因病离开。这引起了外界对乔布斯三十多年前亲手创办的苹果公司管理层的担忧，而且再次将帮助乔布斯管理公司的多位高管置于聚光灯下，尤其是苹果首席运营官蒂莫希·库克（Timothy D. Cook），因为他将在乔布斯病休期间负责苹果的日常运营管理工作。
乔布斯在邮件中称他将尽快返回公司，但投资者则担心他的病情不允许。无论乔布斯是否返回苹果，大多数专家认为，尽管苹果拥有一支强大的管理团队，但乔布斯很难被取代。

　　数十年来一直致力于科技产业研究的哈佛大学商学院教授大卫·约菲（David B. Yoffie）表示：“如果不是乔布斯身边围绕着一支才智超群的团队，苹果一定无法如此繁荣。但在一定程度上，乔布斯是不可取代的。”
约菲教授和其他人认为，乔布斯的创造力、对产品设计与功能的痴迷、管理风格以及个人魅力都是罕见的，不仅仅在硅谷如此，在整个美国商界也是如此。他们认为，苹果需要几个人合力填补乔布斯留下的空缺。

　　宾夕法尼亚大学沃顿学院教授、管理与改变管理中心主任迈克尔·尤塞姆（Michael Useem）表示：“能够令列车保持前进的人才堪称稀缺，但还不至于像突破性创新人才那么缺乏。”

　　COO库克能力令人放心

　　外界普遍认为，苹果同时拥有这两种人才：令列车继续前行的人才，以及突破性的创新人才。

　　乔布斯病休后，库克掌舵，正如2009年乔布斯病休五个月期间一样。那五个月期间，库克的表现为焦虑的投资者吃了一粒定心丸。库克在近十三年前加盟苹果，并负责苹果的全球销售和运营业务。乔布斯病休期间，库克成功执掌公司，保证了iPhone 4和iPad等产品的研发，增加了Mac电脑销售额，在经济危机期间提升了苹果的业绩。

　　2009年乔布斯宣布病休后，苹果股价大幅下跌，但在库克执掌公司之后又迅速反弹。在加盟苹果之前，库克担任库柏企业材料副总裁，后来康柏被惠普收购。
尽管乔布斯在健康状况不佳的情况下仍然密切参与公司事务，但库克作为乔布斯接班人的职责却得到了进一步加强。近三十年来一直关注苹果的Creative Strategies分析师蒂姆·巴拉金（Tim Bajarin）表示：“上周在纽约时我曾与库克在一起，我发现他在苹果的职责和对公司的控制力超出了人们的想象。显然，如果苹果需要补充顶级领导者，那他正是合适的人选。”

　　分析人士认为，与乔布斯一样，库克同样重视细节，对任何一个业务环节都事必躬亲。Piper Jaffray分析师吉恩·蒙斯特（Gene Munster）表示：“蒂姆·库克非常重视运营细节，而史蒂夫则极为重视产品细节。”
其他高管职责互补

　　在乔布斯病休期间，苹果其他高管的影响力也将有所提高，他们的职责与库克互为补充。这其中包括苹果产业设计高级副总裁乔纳森·伊维（Jonathan Ive）。这名伦敦出生的设计师与乔布斯非常亲近。考夫曼兄弟分析师肖·吴（Shaw Wu）表示：“有人认为伊维是乔布斯之外最重要的人，他负责产品的外观与感觉，以及与用户的互动。”

　　苹果全球营销高级副总裁菲利普·施勒尔（Philip W. Schiller）也有望发挥重要作用。在乔布斯上次病休期间，施勒成为苹果首席产品展示者，在多个通常以乔布斯为主角的场合展示苹果产品。例如，施勒推出了苹果iPhone 3GS，以及升级后的MacBook Pro系列笔记本。

　　另外，苹果iPhone软件高级副总裁斯科特·福斯塔尔（Scott Forstall）也被看作影响力与时俱进，因为软件成为手机和平板电脑的重要因素。他一直致力于苹果整合移动设备与Mac电脑软件的工作。
乔布斯仍无可取代

　　尽管健康问题反复出现，但乔布斯仍然参与了苹果的大小决策。例如，去年乔布斯亲自对iPhone 4“天线门”引发的公关问题做出回应，并就推出基于iTunes的社交音乐服务Ping亲自与Facebook讨论。

　　乔布斯的影响力难以取代的一个重要方面就是在谈判桌上。乔布斯曾多次凭借个人魅力取得谈判突破，例如直接说服媒体公司为苹果产品提供内容。随着苹果在媒体内容发布领域的重要性日益增加，乔布斯的这一作用也越来越重要。最近，乔布斯在谈判方面取得了数次胜利，例如甲壳虫乐队同意通过iTunes销售其音乐。另外，乔布斯还说服迪士尼和新闻公司为Apple TV设备提供99美分的电视剧。

　　大卫·约菲表示：“乔布斯说话的时候，人们愿意去听。业内任何人都难以拥有类似的影响力。”

　　大多数人认为，苹果在短期内不会受到影响，因为苹果的产品周期较长。但也有人提出这样的问题，如果乔布斯无法返回公司，那么长远来看会发生什么。

　　吉恩·蒙斯特表示：“苹果的运营及其坚持过去做法的能力并不是问题。在已经擅长的领域，他们必然能够继续，但在构思从未见过的产品方面，他们肯定会受到损失。”

　　他说：“核心问题在于，史蒂夫·乔布斯的灵感是无可替代的。”