银行年堵截电信诈骗1820万 网银成骗术新载体

　　本报讯（记者汪丹）2010年，全市银行系统共堵截620余起电信诈骗案件，挽回资金1820万元。昨天，市公安局对400多名成功堵截电信诈骗的银行员工给予表彰，其中，4名员工因堵截金额逾100万元荣立个人二等功。市公安局提醒市民，年关将至，电信诈骗又开始反弹，网上银行已成为骗术的新载体。

　　市公安局副局长张兵通报，去年本市共发生电信诈骗案件8670起，其中，10万元以上的646起，单笔最高涉案金额达260万元。张兵说，电信诈骗最猖獗时，案件数量能占到侵财类案件的70%左右，“也就是说，被骗100元，就有70元是因为电信诈骗。”

　　根据统计，以冒充公检法机关进行调查、假装熟人借钱、谎称家人出事故等手段进行电话诈骗，极易得手。中老年人是最大的受害群体，其中不乏国家干部、企业领导，以及研究生等知识分子。近期，冒充公检法机关骗取客户网上银行用户名和密码的骗术，越来越“吃香”，市公安局提醒广大市民不要轻信，特殊情况可拨打110报警。针对案情呈现的特点，下一步，本市将对50岁以上中老年人的汇款行为进行重点核实。

　　银行是电信诈骗的最后一道防线。自2009年底本市开展防范打击电信诈骗犯罪专项行动以来，各银行主动采取了多种防范措施。比如，通过客服短信平台，向本行客户发送短信提醒；刻制“不给陌生人汇款、转账，谨防被骗，造成损失”的红色印戳，加印在汇款、转账单据上；针对网银转账汇款，开发网银多层安全技术。据介绍，去年全年，本市银行系统共堵截620余起电信诈骗案件，总金额达1820万元。400多名银行员工因表现突出获表彰，其中，来自中国银行、交通银行和建设银行的4名员工堵截金额超过100万元，被记个人二等功；53名员工堵截金额在20万元至100万元之间，被记个人三等功。另外，还有369人获个人嘉奖。

　　在工商银行任大堂经理的陈女士告诉记者，许多同事都遇到过受骗群众，几千元的案件最为常见。一些市民过于心急，劝阻难度较大，但又常常在汇款后才醒过闷儿来。陈女士说：“根据我们的经验，是否认识汇款人是防骗的关键。希望市民不要向陌生人透露存款信息，谨慎汇款，如有疑问应求助银行工作人员或报警。”

　　为全方位、多角度、大覆盖面地进行防骗宣传，市公安局日前向全市26家银行下发了《防范电信诈骗培训讲座光盘》，提出“六个规定动作”：营业网点LED屏须滚动显示安全提示标语；语音叫号机须插播语音提示；背景音乐或广播系统须增语音安全提示；须制作安全防范提示牌；ATM机操作界面须更新防电信诈骗提示语；重点核实50岁以上中老年人，发现可疑情况及时劝阻，不听劝阻及时拨打110报警。本报记者 汪丹

　　典型案例

　　银行经理心细 保住客户巨款

　　2010年12月27日上午。李女士急匆匆跑进中国银行光华东路支行，理财客户经理贾星慧热情地迎上来，但李女士只苍白着脸低声说了一句，“我要开通账户的网上银行。”

　　往常健谈的客户变得手足无措，还突然要求开通存有150万元的账户？心生疑虑的贾星慧尝试着询问原因，却被拒绝了。在贾星慧的耐心开导下，不断接听陌生来电的李女士坐不住了，拿起纸写下一句话“我的电话被监听了。法院说我涉及一个洗钱案，要我开通网银，配合调查。”

　　原来，一个小时前，李女士家里的座机接到一个电话，某金融机构“郑主任”提醒她涉嫌洗钱案，须将存款情况如实汇报。得知李女士有一个150万元的账户后，“郑主任”立即要求她开通网银并转账，并警告她不得将此事透露给任何人，待事实查清后会将存款如数归还。

　　稳住李女士后，贾星慧立刻将情况报告给上级领导，并拨打110报警。警方最终证实，这是一起典型的电信诈骗案件。本报记者 汪丹