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微软表示将着手调查WP7手机自动产生流量问题(图)

中国市场调查网  时间:01/11/2011 13:59:06   来源:腾讯科技

  腾讯科技讯(中涛)北京时间1月11日消息,据BBC(英国广播公司)网站报道,微软今天表示,已着手调查部分Windows Phone 7(WP7)手机会自动产生上网流量的问题。


微软CEO鲍尔默承诺即将更新WP7系统(腾讯科技配图)

  此前不少用户通过网上论坛表示,他们的手机会在自己不知情前提下自动产生上网数据流量,从而使自己每月的数据服务计划受到干扰。有用户称,自己手机每天至少会发送“30MB到50MB的数据”,即意味着20天将消耗用户1G的上网流量。而上述现象多发生在美国手机用户身上。

  一位手机用户表示:“我收到了美国移动运营商AT&T发来的一封电子邮件,称我即将使用完每月的2G流量。这种情况让人感到惊讶,因为我觉得自己并没有使用那么多流量。我随后查看了自己的AT&T帐号,发现我的手机似乎正以固定方式发送大量数据。”

  其他用户也表示,他们的手机每小时会消耗2MB到5MB的数据流量。其中一名用户称:“这种现象显然与我的实际使用情况不符。尤其是我晚上根本不收发任何电子邮件,但手机却照样产生流量。”

  部分用户推测,发生上述现象的主要原因是:当WP7手机正使用3G网络或Wi-Fi接入热点时,这些手机会向微软发送与手机性能表现相关的数据。

  微软调查

  对于WP7手机会自动产生上网流量的问题,微软一位发言人表示:“我们正对此展开调查,并将及时向大家通报调查的最新进展。”

  微软去年10月正式推出WP7手机操作系统,其合作伙伴既有全球范围内的移动运营商,也包括戴尔、宏达电(HTC)、LG及三星等硬件厂商。微软希望WP7手机上市后,能够与苹果、谷歌、RIM及诺基亚的智能手机争抢市场。

  在最近举行的2011年国际消费者电子大展(CES)上,微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)表示,根据已收集的用户反馈意见,微软将于不久后发布WP7升级版。该升级版将包括复制/粘贴功能,同时提高任务加载速度以及缩短不同应用程序之间的切换时间。