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时代万货网欲做电子商务中的快鱼(图)

中国市场调查网  时间:2010年12月7日   来源:时代万货网

  

  

  “时代万货网不惧怕大鱼,我相信还存在‘快鱼吃慢鱼’的竞争夹缝生存法则。”时代万货网CEO徐兵在记者面前侃侃而谈。

  徐兵说这话时是充满自信的,时代万货网是徐兵今年5月新创立的综合百货B2C商城。公司筹备仅1个月,2万商品的谈判和上线用了2个月,到8月8日时代万货网已经上线运营开卖了。10多人的小团队,创造了骄人的工作效率。

  “没有什么特别的,熟悉而已”,十年的商业经验和专业的做事,是徐兵最看重的人生财富。当年在走秀网的时候,徐兵曾带领所属团队在短短6个月时间,把深圳1000多个品牌挖了一遍,最后成功合作500多个品牌。那时候走秀网还是个初生的牛犊,徐兵和他的同事遭遇了以弱对强的谈判挑战。两年后的今天,走秀网现已成为华南电子商务的龙头企业。回首那一场征战经历,徐兵说是经历让他学会如何做一个百货B2C,如何更快的做电子商务。

  在竞争激烈的电子商务行业,时代万货网以精准的定位、深厚的积累、高标准的服务来赢得口碑。时代万货网是定位主流消费者和70后80后90后消费阶层的综合百货网络购物中心,更是承载企业战略发展的核心运营平台,打造的是渠道经销商、网络零售商和运营服务商三位一体的平台。

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  “除了线上销售,不管是现在或是将来,60%或者说多数业务可能在线下。”做电子商务百货B2C,徐兵却将用户锁定在了地面的社区。在零售业做了多年的徐兵习惯用零售商业思路做生意。

  但电子商务与地面零售相结合,如何走出自己的路?

  麦网做目录营销很成功,但再做一个麦网的已几乎不能。在京东商城、当当网这样的电子商务大佬百货化,银泰百货这样的百货零售巨头踏上电子商务、淘宝商城独立和乐酷天横空出世的时候,选择做百货的B2C,徐兵另有打算。

  “我们调研了1000多个社区,最后选择了310个社区,我们将在每个社区招募一个业务代表,负责社区日常宣传推广和售前售中售后服务。”徐兵借鉴零售业便利店业态模式,将用户锁定了一个个优质的小区。

  初听有点像玫凯琳、安利等品牌的直销模式,但不同的是,徐兵要求他的每个业务代表都必须是其所在小区的一员而且要固定。这些业务代表不需要每天坐班,可以轻松在家做SOHO一族,只要定期业务培训,采用底薪加销售提成模式。

  这些业务代表不仅负责宣传推广,还可能会有销售指导、物流接送、售前售后服务工作。即使小区里有不会上网、没有支付宝的顾客,业务代表也可以为其注册、开通、下单等,帮助用户完成购买。需要货到付款的,业务代表也可以直接将货购买到本地,再为用户送过去收款。

  “售前信任,售后满意,是电子商务的两大软肋,时代万货的社区业务代表模式将最大程度的改善这两大难题”。时代万货网的目标是打造新型网络购物完整供应链,拓展全方位线上线下销售和合作渠道,提供在线零售和分销直销平台和综合营销服务体系。徐兵用业务代表模式去开拓许多电子商务网站无法触及的客户群体,推行着他独特的“社区导向型”电子商务百货B2C。

  “有机会创业,就不怕辛苦,我希望抓住电子商务创业的机会,把社区型电子商务做到底。我要向网络SNS社区学习增强社区的用户粘性。我认为谁离顾客最近,谁就将拥有客户最大的忠诚度和满意度。”徐兵最后满怀信心地告诉记者。