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新浪微博昨瘫痪三小时 现形众多围脖控

中国市场调查网  时间:2010年12月2日   来源:金羊网-新快报   作者:华静言 魏蔚

  

  

  忽然没了微博,网友将会怎样?昨日上午,新浪微博突然瘫痪,登录页面显示“不存在”,这让已经习惯了“微博式”生活的网友突然无所适从,并引发各种猜想,不少人都以为是自己的个人终端出现了故障;也有人觉得是自己的微博内容出现问题而导致账号被删;更有人担心新浪微博被关闭了。

  下午2时半左右,新浪微博恢复正常。新浪微博官方随后发表致歉声明,称此次故障是因为微博发布量激增,系统压力过大所致,承诺将改进技术。

  三小时

  恢复时间多次推迟

  昨日上午10时半左右,网友们陆续发现,点击登录新浪微博,出现的竟然是出错页面,内容显示“该用户名不存在”。如果重填资料进入微博,页面又显示该用户名已被人使用。

  在换过电脑、检查过网线、刷新无数次页面、重新下载手机客户端、问过周边朋友后,网友们终于确认:“新浪微博瘫了!”

  11时前后,新浪微博的出错页面换成了“新浪微博正在升级,预计11:30回来”,搞清楚瘫痪原因,网友的心也“定”了点。可过了11时半,微博依旧没有复活的迹象,登录页面倒是更新为“新浪微博正在升级,预计11:30回来”。在大家的焦急等待中,微博依旧没有反应,只是陆续发布了“新浪微博正在升级,稍后回来”,“微博系统压力过大,正在抢修,我们深表歉意”等多条公告。不断的“稍后”却不见“回来”,网友忍不住恶搞新浪公告图,将归来时间一一划掉,改成“大家放心,我们肯定回来的”,很有“灰太狼”的风格。

  直至下午1时45分前后,坚持刷新页面的网友发现,微博可以上去了,但各地网友微博恢复的时间略有不同。

  反应

  “微博惹麻烦了”

  微博突然出现3个多小时的“真空”,回归后引发了“报复性反弹”,围脖一度井喷,网友们纷纷写下自己无法围脖的感受,相关话题不到三小时就超过了1.2万条。不少网友都觉得“心里突然空荡荡的,有些慌”,而不少微博名人第一时间想到是自己的微博“被和谐了”吧。

  登录微博突然显示“该用户名不存在”,知名网友“邝飚的新闻漫画P”就在其微博上“自我检讨”:是哪幅漫画招惹麻烦了?凤凰卫视主持人杨锦麟发现“系统宕机,即刻浮想联翩,所幸一切恢复正常,有惊无险,但此事已具有示警作用”。闾丘露薇更是在微博上即坦言:“很少恐慌,但是刚才显示账号被删除的一霎那,心还是颤抖了一下。”

  用网友“菜鸟先飞”的话说,微博上的人都跟“恐怖分子”似的,纷纷言之凿凿地表示“此次事件与自己上午发的某条微博有关”。

  后果

  才知道自己是微博控

  不仅名人担心自己的微博突然消失,许多网友对于突然不能上微博都感到“心慌”,一时总觉得少了点什么。有网友感叹,不能上微博了,才知道自己真的是个微博控。


  

  

  网友“MrJay徐少”表示,当时可把他着急死了,起初还以为是手机客户端故障呢!希望以后别再发生了,他已经离不开微博了。网友“某渔”则说,看到大家纷纷诉说围脖挂掉后的各种不安,觉得好亲切,“当时我真有失重的感觉,连吃了好几颗糖才稳定心情!我的围脖依赖症原来已经这么严重了”。

  网友zys871020就批评说,哪家网站不搞系统维护和调整升级,但希望以后能提前告示,再就是最好把这种状况的时间缩短,最好放在后半夜。有网友甚至表示,没了微博有了一种失恋的感觉。

  在一时心慌后,网友们开始为自己在新浪微博上的数据表示担心,质疑如此的系统,怎么能保障用户信息的安全。网友HoodleMobile提出,新浪是不是应该为网友提供围脖内容备份工具?

  新浪回应

  内容激增致故障用户安全勿担心

  微博瘫痪事故发生后,新浪“微博小秘书”在昨日12时44分首度致歉:“上午10点20分,由于系统压力过大,导致用户无法正常访问微博页面,并向用户致歉。”下午2时半,“微博小秘书”通知称微博访问恢复正常。

  针对网友关于微博瘫痪的多种猜想,新快报记者从新浪方面证实,确实是因为系统问题。下午3时半,新浪微博官方正式就微博故障向用户发布致歉声明。声明称,昨日从上午10时20分到下午2时30分用户不能正常访问新浪微博,诱因是微博用户量以及每日的微博发布量激增,给微博系统带来了一定压力。新浪承诺,将通过持续的技术改进,来确保系统的稳定和用户信息安全。

  新浪网华南分公司的市场总监陈小姐在接受新快报记者采访时表示,这样的故障事件实际上是硬件发展和用户激增带来的必然情况。国外著名的微博产品twitter也曾经历过近7小时的“瘫痪”。陈小姐同时表示,有关数据的安全,用户大可放心,“不用担心”。

  微博控的“凌乱”生活

  短短一年多,微博改变了很多人的网络生活习惯。有事没事“织”条围脖,随时随地刷新内容,“微博控”似乎无处不在。当微博突然“消失”了,将会发生什么呢?

  网友“雷伟军”拿着手机上不了微博,坚持认为自己的“手机坏了,关机开机关机开机关机开机N次……”网友“啊疯吃宝”比较执着,他也认为是手机的错,于是“下载了四次客户端”。网友“左岸Vivian”比较抓狂,上不了微博后以为被人盗号了,情绪烦躁,无法淡定。网友“浮云枣栆”习惯醒来先看微博,当发现手机登不上,“心里一火,穿起衣服直奔电脑……才发现是新浪的问题。今天,我居然没赖床。”原来,微博故障还有治赖床的效果。

  网友“下午茶9”接到朋友急切的电话,问“微博咋了”,他笑而答曰“你已经中毒了”。网友“我就叫李小溪”恶搞说,新浪微博之所以上不去,不是系统问题,只是为了帮助用户检验自己是不是微博控!你有没有反复重试或反复刷新?你有没有怀疑手机网络出问题或已经欠费?你有没有怅然若失或左右求证?你有没有在突然能上的一刹那感到失而复得或强烈想表达?有任何一条都恭喜你,你已经被微博控了。


  

  

  微调查

  不围脖你干啥?近五成网友“等恢复”

  在不能用微博的时候,你在干啥?昨日下午3时,在新浪微博恢复后,“围脖投票”随即发起此项内容的投票调查。

  截至昨晚8时,有975位网友参与了此项投票。在刷新等恢复、过正常生活、询问朋友是否可以上微博、找微博宕机的八卦、专心上班好好吃饭、向客服投诉、睡觉、围观以及到其他微博去逛逛等9个选项中,有46.77%的网友选择了“刷新微博等恢复”,高居首位。其次,有33.23%的网友表示在“专心上班,好好吃饭”,有31.9%的网友在过“正常”人的生活。

  此外,有近20%的网友在故障时,向亲朋好友问过能否上微博,有9.23%的网友趁机到饭否等网站去逛了逛。

  小花絮

  张朝阳趁机“挖”用户

  此前腾讯和360的“互殴”事件,让不少人对互联网的恶性竞争反应较敏感,新浪微博“瘫痪”后,也一度有人猜测是同行攻击所致。对此,搜狐的CEO张朝阳很坦荡地在其搜狐微博上调侃:“那边的崩溃当然不是我们干的,搜狐的文化不至于那么不讲规则,欢迎新浪微博用户来搜狐备份。”

  张朝阳一边为自己撇清,还幽默地向新浪“挖”用户,让不少网友为之一笑。有搜狐微博的用户跟帖说:“这个逗,搜狐只备份,不挖墙脚。”张朝阳的态度也获得了大部分网友认可:“支持,一个讲究规则的公司会赢得尊重。”