——客户至上 用心服务
全球最大通用耗材制造商天威旗下的国内营销公司——珠海天威泛凌贸易有限公司,于2010年11月正式完成对其官网(www.printrite.com.cn)的改版、升级,实现了网络服务的全面补强,为日益壮大的中国销售网络再次注入新力量。
天威泛凌始终秉承客户价值为导向,此次改版、升级,完成了从传统的企业形象站转型为客户服务+企业形象站的蜕变,从信息采集、布局设计、功能开发上都以客户体验为主,为天威客户提供完善、周到、便捷的全面服务。
一、健全的数据信息库
说到数据信息库不能不提的就是天威泛凌健全“产品天地”,简约的产品介绍、精准的数据参照点、多角度的产品图、官方建议零售价……近3000款热销产品所组成的开放性产品库,为广大天威客户提供更有效的耗材使用参考。
二、便捷的功能版块
天威泛凌时刻关注客户网络行为习惯,定向功能开发,在原有产品型号搜索功能基础上,新增打印机型号搜索功能,通过搜索打印机型号找到客户所需的打印耗材,此“双向”搜索功能将为客户带来更便捷的搜索体验。同步上线的还有“会员俱乐部”及“经销商专区”两大服务专区,针对终端消费者、天威经销商定制贴身服务专项,务求尊贵之享,超乎想象。
三、人性化布局、设计
天威泛凌新官网界面设计采取欧美风格,拥有强烈视觉冲击力,同时栏目规划方面更趋合理,首页“双向”搜索功能区、“会员俱乐部”登录区、“经销商专区”登录区、新产品展示区、资讯通报区……更便捷的使用方式,更人性化的布局设计,极大地提升了客户使用的满意度。
天威泛凌改版、升级后的新官网,无论是资源优势,还是设计布局,都体现着无微不至的客户服务理念,为客户带来全新的耗材体验。
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