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宏碁撇清与京东商城翻新门关系

中国市场调查网  时间:2010年11月23日   来源:腾讯网   作者:李斌

  

  

  “宏碁绝对不可能出现二手机器投放市场的情况。”前天,在计世网主办的2010年“IT两会”上,专门负责渠道销售工作的宏碁业务执行副总经理张永红针对近日发生的京东商城被指责卖二手翻新机一事作出回应,他表示,宏碁从来不会把返厂机器再投放市场去销售。

  京东商城说法

    未销售二手笔记本

  据悉,11月15日《劳动报》的一篇报道称上海的余先生反映在京东商城购买的新电脑有被使用过的可疑迹象,且包含大量色情暴力照片、视频,质疑京东商城卖二手机,此后该文被《南方周末》引述,引起了轩然大波。

  事件发生后,京东商城当天发表声明称该报道“严重歪曲事实”,其中,京东商城销售的所有宏碁笔记本全部由宏碁公司直接授权经销,每一台宏碁笔记本均从宏碁公司指定的全国总分销商神州数码公司直接进货。对此,京东商城称宏碁公司和神州数码均已发函予以确认。“绝不会存在所述京东商城销售二手笔记本情况。”同时,京东商城公开了6、8月几张宏碁笔记本进货发票。

   《劳动报》回应

    发系列图片证据

  面对京东商城的矢口否认,《劳动报》当事记者发出系列图片证据,包括被恢复的数据、拆卸的痕迹、电池序列号及机器序列号等。事件的不断升级,连京东商城CEO刘强东(微博)也通过微博称产品绝对不会有问题,但《劳动报》拒绝三方同时对该电脑进行检验的要求。

  11月20日,《劳动报》记者对外透露消费者余先生给他打电话称,京东的公关找到了余先生的单位领导,要求余先生退出这次事件,并且答应余先生提出的所有“要求”。

  宏碁看法

    没有维修记录

  宏碁方面首次对该事件发表看法,宏碁业务执行副总经理张永红强调,宏碁从来不会把返厂机器再投放市场去销售,宏碁调查发现余先生的那台机器没有任何维修记录。截至记者发稿,各方还未对该笔记本进行公开检验,该事件还在僵持阶段。