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记者:
各位网友大家好,欢迎关注donews访谈。今天我们有幸邀请到了网宿科技产品售前总监于涛先生。现在请于总跟大家打一个招呼。
于涛:
各位网友大家好,我是网宿科技产品售前总监于涛,非常高兴能够跟大家做这样一次交流,希望大家对网宿科技和CDN技术有更多的了解。
CDN行业面临的问题和挑战
记者:
我们知道网宿科技成立于2000年1月,是我国最早从事IDC及CDN业务的厂商之一。在接下来的时间里于总将和大家分享一下网宿科技在CDN产品上的新进展。
于总,您认为目前我们CDN业务有什么普遍特点?有什么缺点?
于涛:
我想大家对CDN或多或少都已经有些了解,从功能角度来讲,CDN主要有四个特点,即CDN可以帮助网站提高网站访问速度,可以增强网站的安全防护能力,可以帮助网站更灵活地应对各种突发的访问压力,另外还可以缓解网站本身的原站访问压力。
当然在CDN行业也面临着一些挑战:
从行业本身来讲,不同CDN厂家的产品差异化不大。我们常说CDN产品的老三样,即将传统的CDN技术应用于网站的静态页面和图片,大文件的下载,流媒体的直播点播这三个业务上。实际上,这三个业务对很多网站来讲非常重要,但又往往不能被称之为最核心的应用,最为核心的应用常是一些动态类型的业务,比如在线交易、信息查询、用户登录、企业信息化系统等,这些业务会直接影响到公司的业绩或运营。目前看,CDN行业面临的第一个问题就是产品比较单一,对互联网核心业务的支持还需进一步加强。
从CDN的运营商角度来讲,众所周知,CDN行业与电信运营商的网络资源有很大的关联,一个CDN厂商从基础运营商处采购的资源质量和规模都会在一定程度上影响其CDN服务质量。
从CDN所服务的客户,即广大的网站和各种内容提供商ICP来讲,他们对CDN产品的服务有一个普遍的要求,即CDN平台能够更加的透明,可以给广大的网站更多的监控管理权限。我们经常把CDN比作是互联网中的快递公司,但快递公司仅承诺在规定时间内把文件送达是不够理想、不够完美的,客户还期望快递公司在发送文件的每一个环节都能及时向他们汇报,这样他们才会更加放心地跟快递公司去合作。对于CDN来讲其实是一样的,客户也有一个迫切的需求,即希望CDN平台能够更加透明,让他们更加放心。
以上三方面是在CDN行业产品中所存在的一种普遍现象或者挑战,需要我们去尽快改善。一直以来,网宿科技坚持寻求技术上的突破,争取改善这些问题。我们于今年5月推出了网宿WSA全站加速解决方案,其中很重要的一点就是对动态应用的支持,这是行业中第一次实现了对动态内容在传输各个环节上进行加速,达到了很好的效果。另外,WSA解决方案里面一个很重要的技术就是智能路由以及私有协议等技术手段,可以很好地减少对运营商的依赖。在基础运营商网络出现波动或不够理想的情况下,我们通过这些技术手段依然能够保证很好的数据传输效果。所以针对前两个行业内普遍存在的问题,网宿科技已经找到了一些有效的解决办法。针对第三个问题,即CDN平台的透明化,我们正在努力去改善。明年,我们将依靠网宿科技领先的技术和创新的理念推出我们的透明化平台,让客户在使用CDN的时候能够更加放心,并推动CDN行业的不断进步和发展。
记者:
作为产品售前总监,您觉得企业在选购CDN产品时应该注意哪些问题呢?
于涛:
以我们的经验来看,企业在选购CDN产品时应注意以下三点
首先是CDN产品规模
目前,整个CDN行业对基础运营商资源的依赖程度还是比较高的,但是网宿科技已有了一些技术手段可以去缓解这种依赖。资源好坏对CDN公司的运营来讲是非常重要的,如果没有足够广的资源布署,就很难去调节实时的互联网运转,基础平台的运营就不够好,于是很难应对互联网流量的波动,平台的稳定性也很难保障。
其次是CDN运营商的技术能力
光有规模肯定是远远不够的,我们还需要有足够的技术去整合资源,然后再去调配平台上的流量。可见,技术是非常关键的。如果你仅仅是堆砌资源而不去整合,那么资源优势就成为了负担。在技术方面,除了对资源的管理控制、调配的技术手段,基本的缓存技术、负载均衡技术、动态加速技术也是非常重要的。
第三个就是互联网应用方面的经验
经验主要有两方面,一是CDN服务商对国内互联网状况的了解。中国的互联网是全球最复杂的,如果不了解就很难驾驭。另一个是对互联网应用的了解。CDN服务是跟各类的网站结合非常紧密的一项服务,如果你不了解它就很难去跟它合作,也很难去优化它。网宿科技历经十年的积累,已经有近3千多家互联网客户,而为这些客户服务的经验是我们宝贵的财富。
记者:
CDN业务在网宿科技占多大的份额呢?
于涛:
网宿科技的CDN业务发展迅速,截至目前,CDN业务占公司总收入的一半以上,并依然保持着持续的增长。未来的几年,CDN业务也将是公司业务中最重要的一块。
记者:
CDN业务已开始向中小网站转移,大中型网站都开始布署自己的CDN,那么网宿如何看待中小企业对CDN的需求呢?我们未来的走向是怎样的呢?会不会做出一些调整?
于涛:
首先,谈一下大型企业自建CDN的问题。自CDN技术出现以来,大型网站就开始了自建工程。他们技术能力强,也认可CDN技术。但大家也可以看到这样的情况,很多大网站,技术能力很强的网站都和网宿科技在CDN上保持深入的合作。比如说国内运营时间最长,技术能力最强,规模最大的门户网站如腾讯、新浪、网易、搜狐,这主要因为第三方CDN服务商在技术创新、资源整合、运营经验等多方面的优势,不仅可以满足这些大型网站的日常加速需求,还可以针对新的业务提供个性化的解决方案。
至于中小企业,由于他们中的大部分都处于一个快速发展的阶段,他们需要花费更多的精力去关注自己的核心业务,这样就可能没有更多的人员和精力去关注CDN这样比较专业化的技术。另外,中小企业网站的公共性是比较强的。他们本身的业务发展并不稳定,CDN技术能够很好地帮助他们去发展。针对中小企业的这种特点和需求,我们不仅从技术角度进行定制化服务,还对这种商务合作模式进行了有针对性的考量,力争帮助更多的中小型网站更快速的发展。
记者:
传统的CDN产品一般会逐一解决客户的问题,那么网宿在这方面是怎样实现从整体上来帮助客户提升业务的呢?
于涛:
传统的CDN业务产品一般会用不同的产品平台去支持不同的网站应用,比如说有专门的平台去给网站里的小文件页面服务,有专门的平台去给大文件下载服务,如果客户有安全方面的需求,还可提供专门的安全防护产品,从而保障网站的安全。对CDN服务商来讲,用不同的平台去服务不同的内容将更容易控制服务质量。但对于客户网站来讲,却有可能在使用CDN的时候增加了实施的复杂度,对整个网站内容架构也有一定的规范性要求或者限制,是很不方便的。举例而言,传统CDN产品好比以前的双缸洗衣机,一个缸去水洗,一个缸去甩干,需要很多手动的操作。网宿WSA平台则可从整体上服务网站内容,通过技术自动增减网站里不同的内容,由不同的技术区提供服务,同时还能保证很好的服务效果。网宿WSA解决方案好比是自动洗衣机,打开舱门扔衣服,关上舱门就OK了。
记者:
网宿科技的WSA方案在技术上有哪些突破呢?
于涛:
WSA解决方案最重要的一个技术突破就是我们对动态应用的支持,我们是行业中第一个从真正意义上去实现这个功能的企业。另外,我们的智能路由和私有协议等技术手段很好地保证了动态应用的加速效果。另外一个重要的技术突破就是方案的整体性。客户在使用CDN服务的时候,无需考虑网站内容架构是什么形式,是动态的还是静态的,亦或动静混合的,对我们来讲都可以。我们把传统CDN技术所积累的经验全部整合到了WSA这样一个平台中,这是技术上的一个创新。
记者:
WSA在安全方面有何具体提升呢?
于涛:
安全防护是网宿WSA解决方案中非常重要的一点。因为动态应用往往是网站中最核心最敏感的应用,所以对安全的要求更高一些。具体而言,我们从以下几个角度去实现安全防护:
第一, 充足的资源储备。你的平台能够随时应对各种突发的访问,甚至黑客的攻击,尤其是资源消耗类型的黑客攻击,如常见的DOS还有CC攻击等。这类攻击对网站来讲是最难防御的,而现存方法的解决效果并不明显。在此,我们就通过充足的资源储备来应对。
第二, 通过我们智能的监控软件体系,以最高级别的监控去监视WSA平台中所有的设备和系统,随时汇报异常情况,并进行及时的处理。
第三, 通过一些专门的安全技术,比如说链接并合、防篡改平台以及专用的系统设备等来加固我们整个平台的安全。
记者:
WSA解决方案主要是面向哪些客户呢?
于涛:
从技术角度讲,WSA可被应用于所有基于WEB的互联网应用之中,几乎所有的客户都可以使用WSA产品。我们希望首先是在企业、政府还有电子商务以及WEBgame这几个行业中针对他们的需求来帮助他们更好的在网上塑造品牌形象。现在,新型化的应用对企业本身也很重要,企业希望通过我们的WSA去提高他们的信息化平台效果,提高公司内部的协作效率。当然,不仅是传统的电子商务公司,很多企业都推出了自己的电子商务平台,我们希望通过网宿WSA解决方案帮助企业提高他们的业务收入。
记者:
目前,WSA方案都有哪些客户呢?
于涛:
我们自今年5月推出WSA,在不到半年的时间里得到的市场反馈还是比较理想的。目前,我们在企业、政府、电子商务还有webgame这几个行业中都已树立起标杆型的客户,如苏宁旗下的B2C网站苏宁易购,马上就要上市的麦考林,铁道部客户服务中心网站12306等。在铁道部客户服务中心网站12306上,不仅可以去查询车次信息,查询余票信息,很快还将可以在网上预定火车票。这些网站的最为核心最为关键的应用都是放在网宿WSA平台上运作的,而且几乎都是动态型的应用。以上这些客户对我们的要求都很高,通过他们反复的评估和一些第三方数据评测结果显示,网宿WSA平台可将速度提升至少2倍。
记者:
现在三网融合谈的是越来越多了,网宿科技在这方面有没有什么规划呢?
于涛:
三网融合是国家制定的长远规划,网宿科技一直对三网融合保持着密切关注。三网融合的推进将会使互联网的结构更加复杂,网站和内容提供商对CDN技术的需求将更加迫切。这是我们非常愿意看到的一点。所以,我们需要适应这种变化,并更深入地了解广电网络的特点。此外,三网融合的推进和发展会激发出更多的应用,我们也将更深入地进行研究。
就具体工作而言,我们已针对不同的网络电视台的应用需求制定了专门的解决方案。目前,我们已经直接参与了CNTV、江苏卫视、安徽卫视、湖南卫视等的网络电台项目。我们与国家级的电视台、省级的以及地方级别的电视台都展开了全面的合作,希望通过具体的实践去适应三网融合的变化。
记者:
除了三网融合之外,网宿科技在云计算方面有没有什么规划呢?
于涛:
云计算是一项非常重要的技术,势必成为互联网未来的重要发展方向。网宿科技已经成立了专门的团队去研究云计算,并进行相关产品的开发。不久的将来,等网宿科技的云计算产品成熟以后,我们会在第一时间和大家分享,还希望到时大家可以去体验网宿科技云计算产品所带来的高效和便利。
记者:
好的,非常感谢于总的分享,由于时间的关系本次采访到此结束,我们也祝愿网宿科技取得飞速的发展。
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