360回应QQ弹窗声明：用户最有权利监督QQ

腾讯弹窗

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　　 10月13日上午消息，腾讯QQ与360之间关于隐私的纠纷进入白热化阶段：昨日腾讯QQ向1亿多在线QQ用户大规模弹窗称“被某公司诬蔑窥视用户隐私”，360今日对外声明称QQ涉嫌扫描用户隐私是长期存在的历史问题，用户最有权力监督QQ，并呼吁腾讯直面6亿用户的监督诉求。

　　数日前360发布《用户隐私保护白皮书》，详细阐述360旗下每款软件的工作原理。360同时呼吁其他互联网软件厂商把自己的行为全部透明化及公开化。与此同时360宣布360隐私保护器进行升级，在检测腾讯QQ、腾讯TM、MSN以及阿里巴巴4款聊天软件的基础上，新增对用户隐私文件的重点保护功能。

　　360董事长周鸿祎在《用户隐私保护白皮书》发布会上表示，360推出的隐私保护器并不是针对某一款安全软件，而是关注用户隐私问题。在9月27日36推出的第一版隐私保护器中，主要曝光QQ窥探用户隐私，这也引发了后来腾讯与360的纠纷。

　　在360发布《用户隐私保护白皮书》数小时后，腾讯QQ再次对外发布声明，称“近期某公司推出隐私保护期，诬蔑QQ窥视用户隐私”，并声明QQ绝对没有窥视隐私的行为。随后腾讯QQ向全国1亿多在线QQ用户大规模弹窗推送此次声明，并在QQ软件上推送“QQ保护您的账号安全及隐私”字样。

　　360对于腾讯的这一行为今日进行了回应，称QQ涉嫌扫描用户隐私是一个长期存在的历史问题，6亿用户有权监督事关自己隐私的QQ隐私保护机制，并指出“QQ自己的安全模块监督自己不能让全社会信服”。

　　360同时对外呼吁，希望QQ和所有同行正视用户的合理要求，自觉接受监督。用户的电脑，让用户做主。“我们真诚希望，业界来一起正常探讨保护用户隐私问题，而不是无谓地打压、辩解。让我们的行为都放在阳光之下，只有用户的知情、选择和监督才会让我们立足，并推动产业良性发展。”

　　以下为360声明全文：

　　10月11日，根据“360隐私保护器”发布以来引发的社会各界强烈反响，360公布了国内首个《隐私保护白皮书》，提出了用户监督软件行为的“两不一必须”规范。4小时后，腾讯公司立即以QQ产品团队名义发布声明，暗指规范“诬蔑QQ”，并史无前例地向全国各地1亿多在线QQ用户大规模弹窗，推送该公告。

　　就此，360产品团队声明如下：

　　1、 QQ涉嫌扫描用户隐私是一个长期存在的历史问题。从2003年开始，一直有大量网友发帖和媒体报道：个人QQ隐私信息遭外泄、QQ号莫名奇妙被封、开着QQ下载文件被冻结、某些文件打不开、默认捆绑QQ自家软件…。相比3000多亿市值的腾讯，普通电脑用户是弱势群体，一直处于被动地位而束手无策。360隐私保护器只是协助用户监督软件异常行为的小工具，是否偷窥隐私由用户判断。

　　2、 6亿用户有权监督事关自己隐私的QQ隐私保护机制。目前，QQ活跃帐户数已达6.125 亿(据腾讯财报)。既然QQ用户量最大、用户也最离不开、私人聊天记录/传输文件也最多，用户当然最有权利监督QQ。根据网友使用360隐私保护器监测，只有QQ发现异常，微软MSN、阿里旺旺则没有。网友使用微软Process Monitor、Comodo、QQ侦探等其它监测工具都同时发现了QQ类似行为。

　　3、 QQ自己的“安全模块”监督自己不能让全社会信服。为什么QQ始终无法解释广大用户的这些疑问：QQ是聊天软件还是安全软件？为什么QQ静默扫描用户硬盘长期存在？为什么不经用户点击就自动扫描并且没有进度条？为什么QQ与正常安全软件相比要另类地24小时随时扫描？为什么网友测试QQ扫得了硬盘却扫不出常规木马？为什么扫描是在用户输入QQ密码之后？为什么扫描捆绑这些行为从不明示用户？将一切异常行为都归于“QQ安全模块”，这样的“监督”和“安全”很可疑。

　　360隐私保护器推出仅两周，下载量就高达8000万，说明广大用户对保护个人隐私的需求是迫切的。用户不但要保护自己的照片、视频等隐私文件，也强烈要求保护自己的上网记录、电脑行为轨迹等“泛隐私”。用户隐私大过天，保卫用户隐私权是所有软件公司的基本社会责任，无论QQ、360，还是其它软件，我们必须让自己在用户电脑里的活动透明化。

　　在如此伟大的互联网时代，只有透明、开放、负责任才能立足。360隐私保护器的最新版本已经可以监测任何软件，包括360自身，广大网友可以自行下载。作为技术同行，我们呼吁同业者做到“两不一必须”：软件行为不能越界、软件绝不能上传隐私信息、操作必须明示用户。360自身也需要接受监督，我们已把源代码托管给中国信息安全评测中心，并发布了白皮书、公布所有技术原理。

　　360隐私保护器不是第一个曝光某些软件窥私的，也不会是最后一个；任何公司都是用户抬起来的，用户自然也能摔下去。希望QQ和所有同行正视用户的合理要求，自觉接受监督。用户的电脑，让用户做主。

　　真理是越辩越明的，我们真诚希望，业界来一起正常探讨保护用户隐私问题，而不是无谓地打压、辩解。让我们的行为都放在阳光之下，只有用户的知情、选择和监督才会让我们立足，并推动产业良性发展。10月13日上午消息，腾讯QQ与360之间关于隐私的纠纷进入白热化阶段：昨日腾讯QQ向1亿多在线QQ用户大规模弹窗称“被某公司诬蔑窥视用户隐私”，360今日对外声明称QQ涉嫌扫描用户隐私是长期存在的历史问题，用户最有权力监督QQ，并呼吁腾讯直面6亿用户的监督诉求。

　　数日前360发布《用户隐私保护白皮书》，详细阐述360旗下每款软件的工作原理。360同时呼吁其他互联网软件厂商把自己的行为全部透明化及公开化。与此同时360宣布360隐私保护器进行升级，在检测腾讯QQ、腾讯TM、MSN以及阿里巴巴4款聊天软件的基础上，新增对用户隐私文件的重点保护功能。

　　360董事长周鸿祎在《用户隐私保护白皮书》发布会上表示，360推出的隐私保护器并不是针对某一款安全软件，而是关注用户隐私问题。在9月27日36推出的第一版隐私保护器中，主要曝光QQ窥探用户隐私，这也引发了后来腾讯与360的纠纷。

　　在360发布《用户隐私保护白皮书》数小时后，腾讯QQ再次对外发布声明，称“近期某公司推出隐私保护期，诬蔑QQ窥视用户隐私”，并声明QQ绝对没有窥视隐私的行为。随后腾讯QQ向全国1亿多在线QQ用户大规模弹窗推送此次声明，并在QQ软件上推送“QQ保护您的账号安全及隐私”字样。

　　360对于腾讯的这一行为今日进行了回应，称QQ涉嫌扫描用户隐私是一个长期存在的历史问题，6亿用户有权监督事关自己隐私的QQ隐私保护机制，并指出“QQ自己的安全模块监督自己不能让全社会信服”。

　　360同时对外呼吁，希望QQ和所有同行正视用户的合理要求，自觉接受监督。用户的电脑，让用户做主。“我们真诚希望，业界来一起正常探讨保护用户隐私问题，而不是无谓地打压、辩解。让我们的行为都放在阳光之下，只有用户的知情、选择和监督才会让我们立足，并推动产业良性发展。”

　　以下为360声明全文：

　　10月11日，根据“360隐私保护器”发布以来引发的社会各界强烈反响，360公布了国内首个《隐私保护白皮书》，提出了用户监督软件行为的“两不一必须”规范。4小时后，腾讯公司立即以QQ产品团队名义发布声明，暗指规范“诬蔑QQ”，并史无前例地向全国各地1亿多在线QQ用户大规模弹窗，推送该公告。

　　就此，360产品团队声明如下：

　　1、 QQ涉嫌扫描用户隐私是一个长期存在的历史问题。从2003年开始，一直有大量网友发帖和媒体报道：个人QQ隐私信息遭外泄、QQ号莫名奇妙被封、开着QQ下载文件被冻结、某些文件打不开、默认捆绑QQ自家软件…。相比3000多亿市值的腾讯，普通电脑用户是弱势群体，一直处于被动地位而束手无策。360隐私保护器只是协助用户监督软件异常行为的小工具，是否偷窥隐私由用户判断。

　　2、 6亿用户有权监督事关自己隐私的QQ隐私保护机制。目前，QQ活跃帐户数已达6.125 亿(据腾讯财报)。既然QQ用户量最大、用户也最离不开、私人聊天记录/传输文件也最多，用户当然最有权利监督QQ。根据网友使用360隐私保护器监测，只有QQ发现异常，微软MSN、阿里旺旺则没有。网友使用微软Process Monitor、Comodo、QQ侦探等其它监测工具都同时发现了QQ类似行为。

　　3、 QQ自己的“安全模块”监督自己不能让全社会信服。为什么QQ始终无法解释广大用户的这些疑问：QQ是聊天软件还是安全软件？为什么QQ静默扫描用户硬盘长期存在？为什么不经用户点击就自动扫描并且没有进度条？为什么QQ与正常安全软件相比要另类地24小时随时扫描？为什么网友测试QQ扫得了硬盘却扫不出常规木马？为什么扫描是在用户输入QQ密码之后？为什么扫描捆绑这些行为从不明示用户？将一切异常行为都归于“QQ安全模块”，这样的“监督”和“安全”很可疑。

　　360隐私保护器推出仅两周，下载量就高达8000万，说明广大用户对保护个人隐私的需求是迫切的。用户不但要保护自己的照片、视频等隐私文件，也强烈要求保护自己的上网记录、电脑行为轨迹等“泛隐私”。用户隐私大过天，保卫用户隐私权是所有软件公司的基本社会责任，无论QQ、360，还是其它软件，我们必须让自己在用户电脑里的活动透明化。

　　在如此伟大的互联网时代，只有透明、开放、负责任才能立足。360隐私保护器的最新版本已经可以监测任何软件，包括360自身，广大网友可以自行下载。作为技术同行，我们呼吁同业者做到“两不一必须”：软件行为不能越界、软件绝不能上传隐私信息、操作必须明示用户。360自身也需要接受监督，我们已把源代码托管给中国信息安全评测中心，并发布了白皮书、公布所有技术原理。

　　360隐私保护器不是第一个曝光某些软件窥私的，也不会是最后一个；任何公司都是用户抬起来的，用户自然也能摔下去。希望QQ和所有同行正视用户的合理要求，自觉接受监督。用户的电脑，让用户做主。

　　真理是越辩越明的，我们真诚希望，业界来一起正常探讨保护用户隐私问题，而不是无谓地打压、辩解。让我们的行为都放在阳光之下，只有用户的知情、选择和监督才会让我们立足，并推动产业良性发展。