郭台铭
北京时间9月17日早间消息,台湾《今周刊》16日以封面文章形式报道五月底到九月初这100天里,郭台铭独居深圳龙华厂区铁皮屋办公的纪实。以下为文章全文。
八月,在鸿海誓师大会现场中,集团副总程天纵颇有感触地说,经过跳楼事件,“我们都变了。”当时没人料想得到,他所谓的“变”,会是如此的戏剧性。
“腰斩说”震撼市场/台湾电子产业面临大挑战
九月,郭台铭在接受《彭博商业周刊》专访时抛出“成长腰斩说”,表示“鸿海集团未来每年的成长目标,将从30%调降为15%。”
这个“变”,撼动市场!
在产业面,这则宣言似乎告示着电子代工产业走向末路;在投资面,1990年代以来股民习以为常的“电子主流结构”将面临挑战;进一步看,劳退基金目前直接、间接压注在鸿海的资金将近千亿元,郭台铭的“腰斩说”,立即牵动台湾560万名劳工的退休金。
郭台铭怎么了?他是变得丧气,还是终于学会“以退为进”?问题的答案,要从过去一百天开始谈起。
5月26日,鸿海董事长郭台铭放下手边工作,搭乘他的个人专机飞到深圳龙华进行危机处理,然而当天深夜,却又发生一起跳楼事件。
一天之后,位在鸿海龙华总部的董事长办公室里,多了一间“总裁套房”,在台北拥有多栋豪宅的郭台铭,开始在这里long stay,至今,一天都没有回过台湾。
鸿海高层透露,所谓“总裁套房”其实只是“在原来总裁办公室的洗手间外面,另外隔出来的一个空间,里面摆了一张床及简易家具,其它什么都没有。”
这一百多天来,除了偶尔到各地巡视新厂进度,郭台铭起床后就在办公室开始工作,饿了就叫人从员工餐厅打来饭菜,在超过十六小时的工作之后,他就睡在这铁皮屋里的小房间。这一次危机处理的副组长程天纵说,办公室是一栋铁皮屋建筑,每当下雨时,房间的屋顶还会发出叮叮咚咚的声音。“比起程天纵这些本来就派驻在中国的台干都配有自己的宿舍,郭台铭在龙华的生活,甚至连初级台干都不如。”一位鸿海高层说。
不是软弱 而是慢下来/“慢”以绘出鸿海未来蓝图
只是,对于一位伤痕累累的拳手来说,擂台边的角落即使简陋,却是唯一能够让他稍作喘息、冷静思考下一回合如何作战的珍贵空间。
九月上旬,郭台铭接受《彭博商业周刊》专访,这位代工霸主沉潜百日之后的首次登场让人意外。曾经批评自杀者软弱的郭台铭,在专访时承认:“鸿海错了。”更令人意外的宣言则是“成长腰斩”。这番谈话,即使不用“认输”、“示弱”等字眼来形容,但给外界的感觉仍然十分明确:郭台铭的霸气不见了。
五月底到九月初,在这一百多天里,独居陋室的郭台铭究竟想了什么?做了什么?看见了什么?是经过了怎样的千回百转,让不可一世的霸主,决定“退一步”?
大概是在设立“总裁套房”的前后几天,鸿海委托数名学者专家在龙华厂区内进行了一趟“民意调查”。类似的调查,早在80年代后期龙华厂区刚刚成立时也曾做过一次,当年的结论很明确,“在这里工作的年轻人,只想一件事,赚钱!”
鸿海内部透露,新一次调查的规模在数千人以上,而结果则与二十年前截然不同;年轻人在这里工作的理由,主要是希望累积都市工作经验,至于赚钱,是其次。
内部人士观察,这份报告,或许是郭台铭认真考虑“向现实环境低头”的开始。“只要钱、不要脸,就能在这儿活下去。”老鸿海人曾经如此形容集团内的工作气氛,但最近一段时间,在郭台铭的带头转变之下,气氛明显不同了。
“抱歉,过去几年你跟我说的话,有些我没听进去。”一位鸿海高层清楚记得,七月间,郭台铭在一个偶然的场合,对他说了这样一句话。过去的郭台铭,决不会讲这样的话,显然经历这个事件,老郭变了!变得愿意倾听、反省自己、不再那么杀气腾腾。这位高层说:“老实说,很不习惯,以前我多半只有被他骂的份。”
据这位高层主管表示,这段时间,郭台铭召集会议的次数没有变少,要求也没有打折,但身段、用语明显柔和许多,“不拍桌,不用几近鄙视、羞辱的字眼骂人,也没看到有人被罚站了。”在他印象中,郭台铭最近在会议上说过最严厉的一句话是:“你做得还不够好。”
转变不只如此,据他透露,以往开会时郭台铭只讲目标,现在,会讲“如何达成”目标。两者之别在于快慢,“他开始重视过程,愿意给下属进一步思考的空间;以前,他要冲,要大家跟着他冲,要立刻有答案,立即解决问题。”
在这位高层主管的解读,与其说郭台铭是开始低头、让步,“不如说是他‘变慢’了。现在,我可以和他谈长达两年的计划,在以往,跟他谈两年,大概就是自己找骂挨。”
扩展市占以达高成长的类固醇/有侵蚀获利的后遗症
在接受《彭博商业周刊》专访时,郭台铭表示这段时间不打小白球,每天的运动是做伏地挺身,但据内部员工的观察,除了伏地挺身之外,郭台铭在铁皮屋内的运动,还有“瑜伽”。
“现在,如果双腿打直,郭董是可以把手掌贴在地面的。”方寸之地、吐纳之间,郭台铭修身养性,重新思考鸿海帝国的管理之道,或许,也看见了令他不得不低头的产业现实。
才在去年股东会上喊出鸿海未来走“黄金十年”的郭台铭,在这次的专访中意外下修鸿海集团成长目标,甚至不忘补上一句“15%也是一个很大的数字”。有人直说这是丧气话,有人认为是郭台铭心浮气躁之下的口误,但平心而论,“成长腰斩”的说法,绝对是基于产业现实。
其实从鸿海今年营收表现来看,刚出炉的八月营收2148亿元,比起去年的同一期间成长了98%,累计今年前八个月的营收已经达到1.34兆元,也大幅成长近62%,今年要达到三成的成长,对鸿海来说,根本是轻而易举。
然而,鸿海营收可以大幅跳跃,还是依靠着过去的成长方程式。首先是新产品的问世,这几年大客户苹果扮演了鸿海救世主的角色,从iPhone开始,今年又推出iPad与iPhone 4,让负责代工的鸿海营收大增。另外,大举购买SONY全球厂房,跨入液晶电视代工,也对鸿海营收有一定帮助。
只是,如果我们检视半年报,却发现了鸿海亮丽营收背后,隐藏了“美丽的哀愁”。虽然鸿海合并营收部分为新台币1.2兆元,较去年同期大幅成长四七%,但每股税后纯益(EPS)却仅成长22%,为3.61元。
分析获利成长不如营收成长的原因,除了持股73%的富士康亏损拖累之外,毛利率下滑,是最具威胁的获利杀手。
过去为了达成营收成长目标、维系客户关系,鸿海确实接了许多低毛利率、对获利贡献不大的订单。抢单的动作有如武侠小说中的“七伤拳”一般,每次出招,都能伤敌,但却也损及自身元气。当战场太大、敌人太多,不断出招之下的累积结果,就是自己受害也深。
例如为了跨入笔电与电视的代工,鸿海低价竞争结果,陆续拿下包括苹果、SONY、惠普与戴尔等大厂订单,使得笔电代工大厂如广达、仁宝半年报毛利率大降,让仁宝总经理陈瑞聪法说会时,喊出“大家一起沉沦”的说法。
广达直接与鸿海竞争苹果、惠普等订单,受伤最惨,第二季正好是去年杀价抢单的新机出货,广达第二季合并毛利率应声跌破“保四”关卡,杀到3.4%,创下历史新低水平。陈瑞聪虽然说仁宝沉沦比较慢,第二季合并毛利率也杀到只剩下4%,面临毛利4%保卫战。
笔电代工产业大沉沦,陈瑞聪直指沉沦的凶手就是鸿海。
鸿海虽然是杀价战的发动者,但是自己也难逃沉沦的命运。根据瑞银证券分析师谢宗文的估算,鸿海获利上最严重的问题就是来自毛利率下滑,上半年毛利率从去年的9.9%下滑至8.7%,营业净利率则是由5.6%衰退到3.9%。“这个难以反转的趋势,确定成为鸿海的长期隐忧!”
另外一位观察鸿海超过十年的分析师也点出一个问题,鸿海过去的购并都太偏重在产能与订单,并入的也都是低毛利率的产品,让鸿海毛利率积弱不振。
种种迹象都显示,过去在每年成长30%的目标下,鸿海囫囵吞枣吃下的许多成长激素,现在副作用都慢慢显现出来了。这些副作用正在啃蚀鸿海的获利能力,逼得郭台铭必须审视未来成长的规画,甚至放下身段,重新思考“30%”这个数字的意义。
宏碁创办人施振荣认为,过去鸿海追求30%的成长,这样的成长幅度明显超过整个产业的自然成长;而要超越自然成长,就要吃下别家公司的订单,“但你不可能吃下所有的订单,迟早,必须面对成长的极限。”现在郭台铭调降鸿海成长目标,施振荣称赞,这才是务实的作法。(追风)
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