团宝网称规范服务消费者商家双得益

　　目前通过团购消费的人群越来越庞大，大多集中都市白领、学生群体，这些消费者之间口碑传播渠道广、后续消费能力和未来消费能力强。有数据表明，访问量排名前十的团购网，包括美团、团宝、拉手、糯米等，每日总的访问人数已经过百万之巨。这些都给商家的营销提供了新的渠道和解决方案，让商家渐渐意识到团购模式带来的直接效益，开始信任团购模式带来的广告效果，他们对团购模式认知度也越来越高。

　　记着连线了国内规模最大的团购网站团宝网新闻发言人冯德樟先生，冯先生说：“我们项目经理刚开始和商家合作的时候，很多商家大为不解，凭什么要给消费者那么打折扣？商家可不愿意折本，我们得给商家耐心解释团购的意义和广告效果，有时候效果往往不明显；现在和商家联系的时候，商家一听团购，都不用我们再多解释，商家基本上就可以说去协商做或不做，问的问题都很专业。”

　　诚然，国内团购市场逐渐火爆，团购网站遍地开花；参与团购的消费者群体日益壮大，再加上一轮又一轮的融资，一番番媒体的报道，还有很多团购网站销售人员对商家游说解释，很多具有前瞻性的商家也开始明白团购模式的意义和作用，并主动寻求一些国内规模较大的团购网站进行合作。冯德樟先生向记者透露，目前团宝网每天都会接收到数百条商家申请合作的留言或来电。

　　商家主动寻求合作数量猛增，这和团购成立初期网站销售人员主动寻找商家的现象大相径庭，如此众多的商家都怎么安置呢？冯先生向记者透露，“首先团宝网对寻求合作的商家会严格审核，包括资质、规模、接待能力等方面全面核实，这一来就会刷掉很多商家；其次团宝网目前覆盖了108个城市，而这些商家来源也是五湖四海，这样就可以把商家项目放置到他所能服务的城市范围，覆盖的108个城市让团宝网对商家团购项目有极大的消化能力。所以不管商家来多少，我们都能游刃有余，至少到目前为止，主动来合作的商家已经爆棚，但是我们并没因此而怠慢商家，对于有些资质上暂不齐全的、接待能力暂时有限的商家，我们也是耐心解释做工作，建议他们对消费者所能提供的服务从硬件软件上有所保障再来合作，团宝网的大门永远朝他们敞开，但是入驻团宝网的商家的门槛只会提高，不会降低；而商家往往也通情达理，让我们工作人员都很感动；更让我们感动的是有些商家发来合作申请的时候，直接把自己要团购的项目按照团宝网的网页格式做成现成的发过来，原价、团购价、购买份数和若干内容标的一清二楚，按照商家的话说是减轻我们团宝网工作人员的负担。”

　　在团购行业“千团大战”、行业环境急剧恶化的时候，商家为什么会主动寻求合作呢？“团购行业是居间合作，消费者和商家都是我们的客户，商家又和我们联合向最终消费者提供服务。因此，商家与团购网站既有博弈又有共赢的方面。规范对消费者服务的同时，难免增加了合作门槛和商家的合作成本。但门槛是消费者和商家利益共赢的保障。虽然门槛在不断提高，我们也在逐渐规范对商家的服务。服务是方方面面的细节，诚信诚心的合作服务可能此时不觉得，彼时会觉察。时间长了，很多急功近利导致的问题都会慢慢显现出来，商家就会有针对性的选择团购团购网站来合作。而规范服务则让消费者和商家都有安全感，互相信任，双双得利。”冯先生补充说。