观察：电话号码已在不知不觉中消亡(图)

伟大的发明——电话号码即将面临死亡？

　　问Facebook CEO Mark Zuckerberg吧。今年早些时候，有人问他，Facebook能不能像妈妈贝尔（AT&T）一样长命百岁。他回答道，“我不知道，同样我也不知道电话还会存在多久”。电话还能再活10年以上吗？我的猜想更大胆——我们所熟知的电话服务甚至撑不过五年。

　　谁将领导革命呢？Gmail语音通话和Skype只是一个开始。Facebook、苹果、雅虎、微软都在干嘛呢？AT&T、Verizon、苹果和Google今年夏天展开了用户争夺战。似乎Facebook已经占据了最有利位置，准备给运营商致命一击。电话号码就是第一步。

　　估计我的孙子辈们不会拨号打电话，甚至没有电话号码。我们是时候和世界上最古老的社交网络——数字号码说再见了。趁着现在还在用号码的时候，消灭号码迷团和黑名单……与电话号码相关的一切东西。

　　别误解，这并不是宣布语音电话的消亡。人们还是会通过电话交谈。大家想的只是服务应该更简单更有趣，而不需要按下机器上的数字来发起会话。

　　为什么给数字号码设定死亡倒计时？看看这些事实：

　　1.不可控。每个人都可以打你的号码，包括你的前女友、选战工作人员、律师。排除号码簿以外的号码、来电显示、黑名单都试图解决这一问题，但仍无法完全避免不想接的来电。

　　2.电话号码和设备绑定，而非和人绑定。每个人都可能有多个号码，家里的座机却有多人共用，打电话的人必须猜测，哪个号码才是和你取得联系的最好方法。

　　3.用户体验很薄弱。电话是作为一种工具设计的——拨号，然后通话。从一开始到现在，这一点始终没变。电话并没有为其他体验优化，这也是为什么语音留言和电话会议很无聊，通过它查询航班信息比拔牙还难过。

　　对比社交网络——你可以控制谁能查看你的信息，你的用户名和个人信息都是相对固定的，应用程序则延伸了社交网络的沟通功能，提供游戏、个性化设置体验。

　　在Facebook页面上，我可以选择给朋友以外的人“发送信息”。我也可以选择接受来自朋友以外的人发来的信息。关键在于社交网络是遵循规则的，作为用户，你可以改变规则。而在今天的电话网络做不到这一点。任何人都可以打我电话，我却没法控制——但我能控制社交媒体上的互动。

　　Google、Skype等服务试图将电话号码系统放进网络，以此来解决电话存在的问题。我个人花了5年时间在SayNow上勉强使用以数字号码为基础的电话系统，我们开发了几十个供知名品牌、名人和大众用户的程序，希望他们能以全新的方式使用电话。但这已经是极限了。预期将古老的电话网络照搬到网络上，我们更应该在社交网络的基础上增加语音功能，以此大幅简化电话的使用。

　　如果要从MaBell(妈妈贝尔)和Zuckerbell里面选择一个来当自己的运营商，我们应该选择Zuck。虽然Facebook的隐私设置遭到批评，但的确给我们提供了比实际电话更好的互动可控性。既然联系人都在网上，我们已经在全球最大的白页（译注：相对于查找企业联系方式的黄页，白页用于一般用户的电话号码和地址的查找)。随着更多企业进驻社交网络，全球的黄页也有了。所以，和丢了的电话号码说再见吧。在社交网络上，你可以决定到底什么人才能看到你的大学毕业派对照片，以后你也能够决定谁才能打你的电话。

　　开发者每天都在开发大量有创意的智能手机应用程序。却没有几个程序是基于移动电话最基本的功能——语音来创作的。一旦智能手机平台允许开发者发起绘画或语音信息，语音通话最终会变得灵活有趣。

　　说到这儿，我最近还看了Lady Gaga的演唱会，Virgin Mobile的好心人给Gaga的一位粉丝安排了“惊喜”，拨打电话帮她升级门票。好主意！但我们知道整个活动都是预先安排好并且排演过的。但如果不这么做呢？Lady Gaga可以打开她的iPhone，看看Facebook、twitter或MySpace上的粉丝，选择某个已经买了票的人，然后打给他们中的某位——甚至打给所有人。无论你在社交网络上有多少个好友，500万个还是5个，打电话都是同样的简单。

　　趁你还能拨打数字号码的时候，赶紧享受这种乐趣吧。