李红：超过7成用户收到过欺诈短信(图)

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心常务副主任李红（腾讯科技 摄）

8月19日消息，“焦点——2010企业核心战略与新品发布平台”今天下午在北京国际会议中心举行，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心常务副主任李红称，大约有超过七成的用户表示收到过欺诈短信。

李红透露，12321进行的调查中，74.54% 的用户收到过欺诈类的短信，近2/3的用户收到过房地产推销的短信和违法出售票证的短信，房地产、违法票证这类的垃圾短信比较多一些。

2010互联网大会会于8月17日至19日在北京召开，腾讯科技作为本届互联网大会的官方战略合作门户和官方指定独家合作新闻中心，将在现场进行全方位的视频和图文直播。并特设立3个现场专访间，力邀业界专家与企业代表共同探讨产业现状，指点未来趋势。

作为本届互联网大会最大的亮点之一，微博互动将会大规模地引入大会全程。作为大会官方独家微博合作伙伴，腾讯微博(http://t.qq.com/)上发起了#向CEO提问#的活动，所有网友都可以提前向您关注的互联网行业CEO提问。其中部分问题将被选中，在互联网大会现场提出，并得到嘉宾的正面解答。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心常务副主任李红（腾讯科技 摄）

以下为李红演讲全文：

感谢留下来的所有听众，你们辛苦了，我保证在十分钟之内完成我的演讲，我演讲的题目刚才我们孙主任已经讲过了，我就不再重复。

首先我今天要在这里个大家回报三个内容，一个是12321举报中心2010年1月到7月的举报受理情况。第二个是2010年1月到7月举报集中的七类网站，第三就是我们上半年中国手机短消息的调查报告。

首先这个数字我就不一一的念了，大家看挺可观的，我们今年的1到7月份一共收到了82万余件次的举报，其中垃圾邮件占了40余万件次，占了49.63%，垃圾短信26万余次，不良网站占了12余万次。

那在我们1到7月份的举报受理中，我们主要被举报的网站集中在这七类上，一类假冒CCTV网站中奖诈骗，第二类假冒315维权网站，三是QQ中奖诈骗，四是办假证等，这几类网站为什么成为被举报的焦点呢？我在这里给大家简单的说一下。第一随着李咏非常6+1，很多网站说我是CCTV的，那么你在我们的活动中中奖了。第二类假冒315维权的，我们315非常知名了，所以有很多小网站冒充，它会说你一个什么产品被我们投诉到这里，你需要花多少多少钱，消除你这个产品的不良影响，这种形式的诈骗。

第三类是假冒QQ中奖诈骗，大家可能都遇到过，包括游戏，不同的网站上面都会看到有弹出我是QQ，你中了一个什么什么奖。第四类就是办假证，后面五、六、七这三类基本上都是有点像钓鱼网站，他们用伪造域名，工商银行是ICBC，它那个网站可能是LCEC，不注意看的人，可能就会上当，它会假冒弹出一个钓鱼网站的页面，跟工商银行的雷同，骗取你的帐号和密码，虚假游戏交易平台也是采取同样的方式，我们会定期公布这些骗术，还会给大家有一些具体识别的方式，比如说任何一个网站都会有一些备案证、备案号、备案信息，那么这些备案库实际上是对公共开放的，如果你真的要在网上实行交易，要付钱的时候，请你们谨慎，去到这些开放备案库去验证一下。

现在12321的举报方式从电话举报010—12321，到网站举报、邮箱举报，短信举报，还有WAP网站，还有软件举报，AM321是手机举报，还有AMMAIL，新近又增加了一个飞信的举报方式，欢迎大家共同来帮我们监督。

我们的手机短信调查报告，是从2006年开始，那么现在是每半年来公布一次，本次的调查报告是第七次。主要内容包括这些，垃圾短信的数量情况、短信的内容种类、短信产生的主要原因，以及我们被调查者认为的治理成效和所愿意支付的防治垃圾短信费用的预算调查。

首先我们2010年的上半年我国的手机用户平均每周收到短信是43.4条，其中垃圾短信12条，垃圾短信的占比是27.5%，与上期相比，垃圾短信比例下降了9.6个百分点，面向大家右侧的条行图可以看出来，虽然垃圾数量的绝对数量在上升，比例下降了，是因为我们用户收到的短信总量在增加，相对垃圾短信的占比是下降的。

其次我们调查的用户有74.54% 的用户收到过欺诈类的短信，近2/3的用户收到过房地产推销的短信和违法出售票证的短信，我们大家从右上角的图就可以看出来，哪些“行业”是最赚钱的，比如说欺诈、房地产、违法票证这些肯定都是挣钱的，所以这类的垃圾短信可能就比较多一些。

那么在今年的1到7月份，我们举报中心受理的所有垃圾短信中，我们做了一下统计，欺诈类的短信占了所有被举报类别的34.6%，高居第一位。此外我们对用户认为垃圾短信产品的主要原因进行了调查，近七成用户认为垃圾短信的存在原因为运营商从中获得了利益，这是最多的，那同时有66.5%的用户认为贩卖手机号码，群发器等衍生行业从中获得利益这是原因，在对垃圾短信治理责任的调查中，71.3%的用户认为，运营商应承担垃圾短信的主要责任。我们用户认为垃圾短信可能从某种程度上来说给运营商带来的是利益，所以他们觉得运营商的反垃圾短信的决心显得就不是那么实在，那么到底是不是呢？在这儿我不能对运营商妄加评论，但是毕竟我们还有这么多的用户认为运营商是有责任的，我们在此也希望运营商能够继续大力的做一些更加实实在在的工作，来表示向我们的社会来证明他们反垃圾短信息的决心。

垃圾短信的治理成效，我们调查的过程中，60%的人认为我们垃圾短信的治理还是见成效的，也就是说垃圾短信还是在减少，依然有10%的人认为垃圾短信是增加，还有一部分人认为垃圾短信持平，所以我们治理垃圾短信的道路还是任重道远，还需要继续努力。调查显示中国手机用户平均愿意每个月支付2.17元，这是一个平均数算出来的，来防治手机的垃圾短信，按照这个数字来算，工信部截止到6月底公布的手机用户8.05亿的人来计算，如果有10%的人愿意采取这种防范垃圾短信的一些措施，愿意为它买单，愿意为它付费的话，如果有10%，那这个市场规模将达到20.96亿元，如果是30%呢，那就更大了，62.89亿元，在这儿发布给各位做手机安全所有的企业，供你们参考，这个市场还是很大的，还是大有可为的。

好了，我的报告到此结束，谢谢大家！