“每天上班第一件事,就是打开百度新闻搜索,监控媒体对东家的报道。”互联网正在改变品牌市场从业者的工作方式。据记者的调查发现,传统的剪报等监测手段已经没落,取而代之的是通过新兴的互联网方式来衡量传播效果,相比之下,后者更全面、实时、便捷,市场监控的门槛已经大幅度降低。
对于企业品牌、市场部门来说,随时关注舆论动向,了解媒体对自身品牌、竞争对手的曝光、报道,是最基本的功课。在互联网诞生之前,从业者往往需要订阅大量报纸杂志,通过逐篇阅读来发掘相关信息,并通过剪报的方式总结呈现。随着门户的诞生,国内上千家平面媒体都与之展开了内容合作,大量报道都可以直接通过电子版获取。而基于新闻的搜索服务的发展进一步降低了信息过滤的成本,只要敲入关键词,马上就能一览所有媒体的相关文章,其中最具代表性的是百度新闻搜索。这种信息传播方式的变革也引发了市场公关领域的革命。
记者注意到,与门户新闻最大的不同在于,百度不会原创新闻,而是收录包括门户在内的中文互联网上所有的新闻内容,每天新闻更新条数在数十万以上,是主流门户网站的近十倍。如此全面的覆盖,加上百度强大的数据挖掘和分析整合能力,让它成为中文互联网上最能洞悉舆论风向标的平台,从而确保了企业高管、市场人士对媒体报道的监控不会挂一漏万。而且在应用体验上,百度新闻非常人性的分为了“按焦点排序”和“按时间排序”两种浏览方式。如果想浏览品牌或者产品最近一两天都有哪些主要报道,就直接采用默认的“按焦点排序”即可,如果想实现对品牌或者产品一篇不落的完整监控,则可以选择“按时间排序”这种方式。在记者的随机走访中,超过9成的企业明确表示,会通过新闻搜索监控媒体曝光情况,其对自身经营品牌、产品媒体曝光的收录量将是考核公关推广部门业绩的重要指标。
“其实就是发稿量,这已经是公关圈的标准了。”一位企业公关负责人向记者透露,很多时候,为了追求企业品牌和关键词更好地被新闻搜索收录,提高“能见度”,市场人员往往会优化公关文章标题。业内人士表示,市场推广、公关传播效果的衡量方式很多,且难有足够客观的标准,新闻搜索、搜索指数等是最简单,也是最有效的途径,它不仅在企业日常营销中扮演重要的角色,在危机来临时,更是“盯防的重点”。
值得注意的是,记者、编辑在撰写报道时,新闻搜索也是必备工具之一。“查阅同一话题其他媒体已报道的信息,了解舆论的最新动向,才能避免写出来的报道‘撞车’,并且更有深度。”一位常年跑社会新闻的记者表示,尤其是在焦点事件中,媒体之间的话语权争夺十分激烈,谁都想抢独家,可到底是不是“独家”,一搜便知。
显然,不管是企业品牌建设还是媒体的舆论监督中,类似百度新闻搜索这样的平台都已经变得不可或缺,而正是有了这种独特的新闻平台,大大推进了企业与舆论之间的融合,提升了媒体报道的多元化和水准,更让受众对新闻信息的获取渠道变得扁平化,降低了资讯获取的门槛。
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