银监会8月3日发布通知,要求各商业银行立即开展服务项目的清理,其中争议较大的收费项目,需对项目和定价水平的合理性进行评估。
急令清理违规收费
银监会通知要求各商业银行进一步规范服务收费行为,立即开展服务项目的清理工作,对本行所有服务项目的收费行为进行自查和清理,发现问题要及时整改。
据悉,通知中要求,各商业银行要深入论证收费项目的可行性和收费水平的合理性。对违反规定的收费项目,要立即停止收费;对没有违反规定但存在较大争议的收费项目,要对收费项目和定价水平的合理性进行评估,并及时采取措施妥善处理;对代理收取的费用,要对客户做好信息披露和解释工作。
据悉,监管层已经要求各国有大型银行、股份制商业银行以及邮政储蓄银行8月6号上报清理结果;而对于城商行、农信社等则由各地银监局进行自查,要求本月11号上报银监会。
中国银监会创新部副主任尹龙8月3日表示,要进一步规范商业银行的服务收费行为。尹龙介绍,《信用卡监督管理办法》征求意见稿于8月3日下午公布,主要针对信用卡不合理收费作出规范。同时,要求各银行必须要做好本行收费的管理和信息披露。
要求明码标价
从广州、深圳等城市引发的跨行ATM取款手续费涨价事件已经演变成全国范围内对银行乱收费的质疑和声讨。尽管备受“口诛笔伐”,调价的银行仍以“成本说”为由坚持立场。不过,银监会正式发文之后,这些银行恐怕须在两方面做出努力:即重新评估“跨行取款收费”如何定价以及做好信息披露。
银监会通知强调,各商业银行要充分做好信息披露工作,严格执行明码标价的有关规定,通过营业场所公告、网站公示、媒体公告、宣传材料、对账单、柜台工作人员告知等多种方式向客户充分告知相关免费服务和收费服务的服务项目、服务内容和服务价格。
收费项目升级惹争议
据媒体报道,比较各大银行借记卡收费标准发现,银行收费名目众多,各类收费项目不断升级。有分析观点认为,银行不能简单地以增加单笔收费作为提升业务收入的手段。单笔结算收费的增加,很可能导致部分持卡人尽量规避同城异行取款。最终的结果可能是银行ATM机结算业务收入增长受限,也减少了持卡人的便利高效。
在定价机制方面,目前我国部分大行凭借网点多等优势,在ATM机结算业务等方面享有一定程度的定价主导权。部分大银行提高ATM机取款手续费,势必导致相关业务收费的整体上涨。对这些可能存在定价主导权的业务,银行业需要有一个合理的定价机制,比如根据成本加一定的利润等方式来决定。
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