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中搜商城融合传统渠道 提供一体化电服务

中国市场调查网  时间:08/03/2010 18:15:00   来源:慧聪it网

  

  

  在互联网时代,人们的生存和生活方式发生了深刻变化,习惯于传统渠道交易的客户,在互联网上也可能有一个身份存在,当你试图把它发展为互联网渠道的客户资源时,就会和传统渠道发生资源争夺,因此传统渠道在互联网化的过程中,采取何种策略使互联网渠道和传统渠道互帮互助、各取所需,成为目前企业实施电子商务亟待解决的问题。

  电子商务兴起,使得更多传统企业开始实施网上销售计划

  易观国际发布的《2010年第二季度中国网上零售市场季度监测》数据显示,2010年第二季度中国网上零售市场交易规模达到1173.4亿元,环比第一季度增长22.3%,同比去年第二季度增长104.3%。这是我国单季度网购市场规模首次突破千亿量级。

  据数据显示,近三年来,中国电子商务特别是B2C和C2C网络购物迅猛发展,以该零售网为例,产品销售量和营业额每年呈3~4倍增长,今年农历新年的销售有望达到新高。

  电子商务以其实施成本低,网购人群增长速度快,得到众多传统企业的亲睐。

  但在发展中,厂家面临一个共同问题:就是它打破了传统分销商的地域区隔。而且传统渠道在实现互联网化时,如果没有及时建立与传统渠道下分销商的共赢机制,很容易出现新老渠道争夺的是同一批消费者,产品一样价格却不一样。这样会产生矛盾冲突,遭到渠道商的抵制。而传统分销商对新渠道方式的采用,也容易出现分销商间的“窜货”行为。

  市场与产品细分选择合适的商城模式

  实施客户细分实现新老渠道和谐共存对于从传统渠道向互联网渠道转型的过程中,我们可以通过研究客户利用网络的程度和购物行为习惯,会发现实施电子商务各环节中可能存在较大的差异,有时候有些环节不是很适合在网上进行,这时就不能排除网络营销和传统营销手段的协同使用。因此细分客户群,把一部分用户留给传统渠道,另一部分划归新型渠道,就可以使新老渠道和谐共存,取得共赢。

  实施产品区隔满足细分市场客户需求如果通过调查研究得出结论,某个厂商或某些产品互联网渠道能够完全满足消费者需求,那么并不排除此厂商或产品的渠道都会向网络转型。在实际的操作中,为了保证企业经营的连续性、防止业务出现动荡,厂商可能会采取分步和渐进的渠道改革方式,使得产品能够有针对性地最大限度满足细分市场客户的需求。如杀毒软件厂商瑞星,针对个人用户提供多样化购买渠道,传统渠道主攻单机版销售,网上提供在线杀毒和下载版软件。根据产品特征和用户需求,瑞星走出来一条传统渠道与电子商务共存的路。

  实施“渠道直通”计划助力推进传统渠道发展逐渐萧条的市场环境,迫使不少惨淡经营的渠道把目光从一级市场转移到3-4级区域市场,以寻求新的生存空间。然而在区域市场里拓展传统渠道会碰到巨大的成本压力和经营压力。这时,选择合适的电子商务平台将会进入新的渠道蓝海。

  中搜商城把传统渠道优势融合进电子商务平台

  据了解,中搜商城基于云服务平台上,一经诞生就拥有领先的第三代搜索引擎技术、个性化微件技术等,使得网站管理和商品、用户信息检索具有得天独厚的优势。中搜商城同时具备商品管理、店铺管理、活动管理、后台检索、互动、评论、信用管理等通用功能。由于中搜商城采用了平台式的架构,所有的商城管理者可以植入其他行业的商品信息,使得用户可跨行业选择商品。

  中搜为传统企业搭建商城提供了从技术到构筑、从商业架构到运营的综合式B2C平台,并有效融合现有的B2B行业门户平台,使得行业商城平台的数据得以共享,并可跨平台营销。

  中搜商城采用合作经营的理念,通过把传统企业的独特商品资源、线下渠道等优势溶于线上商城。相较传统意义上的网络商城,中搜商城缩短了上线时间、品牌营销时间以及运营成本,最重要的是弥补了传统企业在物流、商品库存、售后体验、客户运营等方面的能力。

  中搜商城负责人认为:“中搜商城的本质是开放中搜技术平台,是互联网技术与传统企业电子商务需要的融合,目前,用户主要聚焦在第三方网上商城,但如果一旦传统商户将自己具有竞争力商业流搬上互联网,整个B2C领域将产生不可估量的影响,对于用户而言也将拥有更便捷的购买渠道和质量保障。目前只不过是传统商户还没有找到特别适合他们的互联网模式而已,不妨可以与互联网公司合作经营网上商城。”