iPhone4一推出即身陷“信号门”。迫于多方压力，苹果公司17日召开媒体见面会，苹果CEO史蒂夫·乔布斯在表达歉意的同时，承诺向所有iPhone4手机用户免费提供保护套，以解决这款手机的信号接收问题。
此次媒体见面会上，乔布斯表示，iPhone4发售前三周，有0.55%的用户投诉该产品存在信号接收问题。乔布斯称，iPhone4退回率低于iPhone3GS。截至目前，iPhone4通过AT&T退回率不足1.7%，不及上代产品退回率的三分之一。
乔布斯提出的解决方案为：到9月底之前，每位购买iPhone4的用户都将免费获得保护套，如果已经以29美元购买了该手机套，购买者将获得退款。如果购买者仍然不满意，在购买后30天内可以将完好无损的iPhone4退回，并获得全额退款。
记者在某专业IT网站看到，有超过56%的受访者认为，苹果应该对存在信号问题的iPhone4手机实施召回。
苹果方面还同时透露，白色版的iPhone4将推迟到本月底出货。而在7月30日，包括中国香港、澳门在内的17个国家和地区将开始正式销售iPhone4。
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