近日,在阿里巴巴的“云计划”网站上一位来自广东佛山安蒂斯金属制品有限公司的负责人萧女士反应了国内家具五金行业的一个现象:国内的家具五金配件产品种类繁杂,没有一个公认通行的行业标准,生产厂家各自为营,自定型号和标准,衡量标准的混乱造成了市场分化的现象严重。而几年前,一家奥地利的五金品牌进入了中国,一下子就占据了国内60%以上的高端市场。
面对内忧外患,萧女士在“云计划”上发出了“求救警报”:面对如此严峻的局面,作为国内的中小企业怎样才能不坐以待毙,怎样才能良性发展呢?
阿里巴巴CEO卫哲给出了很精辟的回答:标准是看不见的东西,行业标准是怎么来的,用的人多了就是标准,中小企业不要和跨国企业“星球大战”,要走非标定制的特色路。
一家公司要成为行业的龙头老大,就必须要有市场份额,你占据的份额大了,大家都用你的产品,你的标准自然而然就成了行业的标准。不是先有了行业标准,而是“用了的人多”在前。卫哲说,传统经济下是国家制定标准,现在是用的人多就是标准。跨国公司进来,不是因为他有标准,而是因为有60%的人用了,就成了标准。
当然,要求我们的中小企业的产品占据60%的市场,成为行业标准,确实有难度。那么,像萧女士的家具五金生产商,作为一个中小企业就没有生存和发展的空间了吗?
卫哲给出了非常明确的答案:“不。”
他说,中小企业如果反其道而行之,其实有很大的生存和发展的空间,针对自身特点,可以充分发挥在非标领域按需定制的优势。
因为非标有非标的特色,如果认为自己抗衡不了标准,那就去突出自己的非标按需定制的能力。标准的东西是会被商品化的,奥地利五金公司有60%的份额,可能很多的企业都会去按照他的标准去生产。这样的话,只会陷入跨国公司愿意打的星球大战这个误区,他占领 60%,你要往他的标准上靠反而没出路。
同时,卫哲提醒中小企业,导致市场乱的非标不是我们要的,解决细分客户问题的非标准产品,才是中小企业的生存发展之道,也恰恰是中小企业的特色。打个比方,如果你要和沃尔玛竞争,沃尔玛已经把商场做成标准化,如果你开一模一样的店肯定会死,只能去开夫妻店去和它竞争。
其实家具五金配件,本身就要求个性化的,本来就没有什么标准可言。卫哲说,自己以前就是做这个行业的, 家具五金是一个B2B2C的产品,它是不对消费者的,也没有必要做全国性标准或者品牌,家具是要做全国性品牌,家具厂知道你们是做五金配件就可以了,不需要让消费者知道。
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