电子商务领域催生出一种专门为个人网店主提供托管服务的网站。昨日,记者注意到,一家名为“网丫网”的网站推出网店托管服务,即网店店主将自己网店交给网丫网管理,而网丫网在盈利后,将按比例抽取提成。不过,这种托管模式并不是网店店主“在家就可坐收渔利”那么简单,网店在交付高额服务费后,还需承担一年经营“零利润”的风险。
网店托管行业悄然出现
网丫网的工作人员黄某介绍说,网店店主将个人网店交付网丫网托管后,店主只需提供产品资料、进货、发货等简单工作,其他日常经营工作由网丫网负责。
据介绍,网店店主在托管前需要先缴纳一笔13800元的服务费,用于客服人力成本、店面专修、营销推广等成本支出。而此后,当网丫网帮助店主赚回13800元利润后,在合同期内每卖出一件商品,网丫网将抽取该件商品利润的25%作为提成,若网丫网没有完成基础13800元利润额,则将未赚回部分余款退还店主。
他举例,合同期内,如果网丫网只帮助网店赚取了10000元利润,那么网丫网将退还店主3800元。而如果合同期内,网丫网在帮网店赚回13800元利润后,每卖出一件商品网丫网将抽取该商品利润的25%作为提成。
据网丫网介绍,这种托管模式开始于2009年8月,目前在网丫网托管的网店在1000-2000家之间。网丫网首席执行官杜朋运曾表示,“网丫网托管”可为卖家节约推广及时间成本,同时,也使卖家不会因兼职开店无暇顾及而影响到店铺的生意。
网店店主质疑“数字骗局”
“托管之后,是不是能够达到托管方所说的营销效果?本来我已经建立起来的信誉和服务质量会不会降低?我的网店信息会不会泄露?”网店店主关先生也表达出了自己的担忧。在关先生看来,网店由自己经营会比托管方式更有责任感,服务质量将会高于托管模式。同时他认为,如果提前缴纳了13800元服务费,将会增加自己的经营成本。
一些中小网店店主和关先生有着同样的顾虑。他们认为,自己的网店经营成本不高,如果选择托管,在盈利前支付了高额的服务费,而且还要承担一年不能盈利的风险,有些“不划算”。
而记者发现,按照网丫网的说法,如果在合同期内网店利润没有超过13800元,网店将出现既售卖了商品又“零利润”的状况,而网丫网会获得13800元服务费中未退还店主的部分;如果合同期内销售额超过13800元,网丫网在留下13800元服务费之后继续抽取25%的提成,而网店店主获得的实际利润中包括13800元的服务费成本。简言之,网丫网的经营风险远低于网店店主的经营风险。
科学托管才有未来市场
易观国际分析师陈寿送认为,网丫网的托管行为是依托淘宝、拍拍等C2C平台衍生出来的商业模式,主要针对一些既有全职工作,同时又想通过开网店赚取额外收入的人群,有一定存在价值。在陈寿送看来,拥有全职工作的人群,不能长期经营自己的网店,从而造成客户流失,如果选择托管模式,会解决一定问题。
尽管托管模式本身有潜在市场,但是对于网丫网的托管,有业内人士提出质疑。一位业内人士表示,虽然网丫网承诺将对网店进行推广、并有客服人员值班,但并不能确保盈利。该人士提醒,如果合同期内盈利额度没有超过网店缴纳的服务费13800元,网店店主将不能盈利,其将承担这部分风险。
网丫网表示,网店店主在选择托管的同时,也承担了在一年内可能无法获利的风险。在网丫网看来,如果在一年中网店店主没有获利,托管方则付出的是更多的服务成本和时间成本。
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