《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（以下简称《办法》）正式实施已经四天,国内网络交易真正进入“实名制”时代。各网络交易平台虽然反应平静,但大批网商,尤其是中小规模的网商却紧盯着实名工商注册后的税收问题,这将关乎到中小卖家能否再利用低价揽客赚取利润。看似平静的实名制下,网上卖家正忐忑地等待着实名制后续政策的出台。
有关数据显示,2009年国内网络交易规模达到2630亿元,较2008年增长105%;2010年第一季度,国内网络购物交易市场规模突破千亿,同比增长119.4%。网上交易势如破竹,线上交易井喷式增长以及网上交易法规的相对滞后,引起政府监管部门的重视。但是把网商纳入税收范围,网店的经营成本必然增加,失去低价优势的中小网商可能落入“退出”境地。
《办法》重在规范网上交易 消费者力挺实名制
网络购物的迅猛发展,使消费者可以足不出户便能享受购物的乐趣。近年来,随着电子商务相关配套设施的完备,网络购物步入了“大跃进”时代。行业高速发展到一定时期,若缺乏相关法律法规的约束规范,仅依靠行业的自律很难保障其健康快速发展。
不少消费者在网络购物中遭遇欺骗等问题。据中国电(600795,股吧)子商务研究中心与中国消费者保护协会监测数据显示,近年来,有关电子商务的投诉已经占到每年“3·15”维权投诉的极高比例,2010年一季度共受理消费者投诉134413件,其中65%涉及网络投诉,同比增加15．5%。随着消费者投诉比例的逐年上升,各界对规范网络交易市场的相关政策出台已迫不及待。
工商总局有关负责人指出,网络交易不是面对面交易,因此保护消费者合法权益的重要前提条件是采取措施,将“虚拟主体”还原为真实的主体。《办法》要求卖家提供真实身份信息,为经营者建立登记档案,要求网络经营者向消费者出具电子化的购货凭证或服务单据,以此作为处理消费投诉的依据。
对于《办法》的出台,无论是B2C企业、网商还是行业协会,都认为这将改善网络交易环境,规范交易行为,推动网络购物发展。消费者遭遇侵权事件后,也不用再担心找不到卖家。
经常在网上购物的李女士表示,此前她遇到过假冒伪劣产品。如果卖家实名制后,网上购物就更有保证了,那些不讲诚信的卖家会遭到打击。
不过,有卖家建议,实名制不能仅限于卖家,买卖双方都需要实名制。卖家利用虚假身份行骗后不容易追究责任,但是一些恶意买家也会给卖家带来伤害。一位网上卖家反映,有的恶意买家会故意批量拍下商品不付款,还有一些买家出于某种恶意目的,故意给卖家差评,使卖家的诚信指数受到影响。
税收加大经营成本 小网商担心价格优势消失
李晶是淘宝网上一家女装店的老板。实名制正式实施以来,她一直关注主流网站和论坛里同行的交流,她想知道,实名制后她要缴多少税,打理了几年的小店会不会因此关掉？
靠在动物园淘货拿到自己网店卖,李晶成为最早一批的淘宝卖家。经过几年的打理,李晶的小店培养了一批忠实顾客。就在李晶准备扩大规模、租赁较大面积的库房时,网店实名制和工商登记注册的办法开始酝酿出台。
对于《办法》未来的影响,李晶最担心的是,将来按什么标准收税:如果像动物园批发市场的批发商一样,每月缴纳三四百元定额税,这种纳税制度对网店的影响不大,但如果按照小规模企业4%-5%的税率缴纳税款,网店的商品销售价格也会相应提高,此前的价格优势将会减弱。这对李晶的小店打击将是致命的。
李晶给记者算了一笔账:她的网店日交易额为五六万元,每月的交易额近200万元,每月库房租金、快递费等方面的费用维持在30万元左右。假设对网店进行征税,如果按照4%-5%的税率纳税,每月的税金就要8万元左右;如果按一般纳税人17%的税率缴税,基本无利可赚,这将给她的网店造成致命的打击。同时,她还要聘请会计负责报税事项,利润空间和商品价格优势会进一步被压缩。虽然传统渠道中的专卖店也有门店租金、税金、人员成本,但是其在每件商品的加价率为6-10倍,因此,实体专卖店的利润空间不会因各项成本增加受到太大影响。
“如果税率太高,网上商品低成本、低价优势会被削弱,一些刚刚起步的小网商会因此退出电子商务行业。”李晶表示。
另一位淘宝卖家直言,一旦网上卖家进行工商登记注册后,就会变成个体商户,每年要定期到工商部门做年检,实名制将为收税铺路。按照规定,小规模的企业要缴纳3%的税额,网上卖家就会被纳入到国家的税收体系中。不过多数卖家认为,纳税是任何一个企业应该做的,关键问题是如何征税。
《办法》尽显公平 大网商认为会减少低价对手
工商注册登记被业内看做是国家要把网商纳入正规税收体系的前奏。这个消息对中小网商来讲可能是个噩耗,但对大网商而言,也许是个好消息。
新七天电器直销网CEO左英杰在接受记者采访时表示,《办法》对电子商务领域建立商业信誉是有利的,从长远趋势看,C2C卖家的价格优势失去后,在进货渠道又没有规模化优势,C2C模式会走向淘汰、衰落,而B2C企业会因此受益。
一位B2C企业负责人给记者算了一笔账,其企业工商注册后按照小规模企业税率标准缴税,平均每年的税额在200万元到300万元间。对比淘宝个人卖家与自己网站上商品的价格,淘宝卖家会有2.5个百分点的优势。淘宝卖家没有B2C企业的进货优势,由于无需按相关规定纳税,在出售产品时也不会主动出具发票,这样会给个人卖家让出3%左右的利润空间来。也就是说,个人卖家靠吃税点可以和B2C企业拼价格。
京东商城副总裁徐雷表示,B2C企业的低价相对于传统商家而言具有优势,但是与个人卖家比,由于个人卖家不承担税费,B2C企业的商品价格不具有太大优势。不过,业内人士分析,一旦个人卖家也被纳入到税收监管体系,个人卖家相比B2C企业的价格优势就会丧失,其靠低价吸引的顾客群体也会因忠诚度低而转到其他网店或商城。
对于网店工商注册后的纳税问题,徐雷认为,网上交易成熟后出台相关管理办法,对所有商家而言应该是公平的。电子商务企业不能凭借税率低,与传统零售企业打价格战,而应该通过高效率、低成本运营实现低价优势,这样对线下企业才公平,才是良性的游戏规则。否则,靠偷税漏税实现低价,是不公平的游戏规则,也会造成电子商务行业的畸形。
税收加大经营成本 小网商担心价格优势消失
李晶是淘宝网上一家女装店的老板。实名制正式实施以来,她一直关注主流网站和论坛里同行的交流,她想知道,实名制后她要缴多少税,打理了几年的小店会不会因此关掉？
靠在动物园淘货拿到自己网店卖,李晶成为最早一批的淘宝卖家。经过几年的打理,李晶的小店培养了一批忠实顾客。就在李晶准备扩大规模、租赁较大面积的库房时,网店实名制和工商登记注册的办法开始酝酿出台。
对于《办法》未来的影响,李晶最担心的是,将来按什么标准收税:如果像动物园批发市场的批发商一样,每月缴纳三四百元定额税,这种纳税制度对网店的影响不大,但如果按照小规模企业4%-5%的税率缴纳税款,网店的商品销售价格也会相应提高,此前的价格优势将会减弱。这对李晶的小店打击将是致命的。
李晶给记者算了一笔账:她的网店日交易额为五六万元,每月的交易额近200万元,每月库房租金、快递费等方面的费用维持在30万元左右。假设对网店进行征税,如果按照4%-5%的税率纳税,每月的税金就要8万元左右;如果按一般纳税人17%的税率缴税,基本无利可赚,这将给她的网店造成致命的打击。同时,她还要聘请会计负责报税事项,利润空间和商品价格优势会进一步被压缩。虽然传统渠道中的专卖店也有门店租金、税金、人员成本,但是其在每件商品的加价率为6-10倍,因此,实体专卖店的利润空间不会因各项成本增加受到太大影响。
“如果税率太高,网上商品低成本、低价优势会被削弱,一些刚刚起步的小网商会因此退出电子商务行业。”李晶表示。
另一位淘宝卖家直言,一旦网上卖家进行工商登记注册后,就会变成个体商户,每年要定期到工商部门做年检,实名制将为收税铺路。按照规定,小规模的企业要缴纳3%的税额,网上卖家就会被纳入到国家的税收体系中。不过多数卖家认为,纳税是任何一个企业应该做的,关键问题是如何征税。
《办法》尽显公平 大网商认为会减少低价对手
工商注册登记被业内看做是国家要把网商纳入正规税收体系的前奏。这个消息对中小网商来讲可能是个噩耗,但对大网商而言,也许是个好消息。
新七天电器直销网CEO左英杰在接受记者采访时表示,《办法》对电子商务领域建立商业信誉是有利的,从长远趋势看,C2C卖家的价格优势失去后,在进货渠道又没有规模化优势,C2C模式会走向淘汰、衰落,而B2C企业会因此受益。
一位B2C企业负责人给记者算了一笔账,其企业工商注册后按照小规模企业税率标准缴税,平均每年的税额在200万元到300万元间。对比淘宝个人卖家与自己网站上商品的价格,淘宝卖家会有2.5个百分点的优势。淘宝卖家没有B2C企业的进货优势,由于无需按相关规定纳税,在出售产品时也不会主动出具发票,这样会给个人卖家让出3%左右的利润空间来。也就是说,个人卖家靠吃税点可以和B2C企业拼价格。
京东商城副总裁徐雷表示,B2C企业的低价相对于传统商家而言具有优势,但是与个人卖家比,由于个人卖家不承担税费,B2C企业的商品价格不具有太大优势。不过,业内人士分析,一旦个人卖家也被纳入到税收监管体系,个人卖家相比B2C企业的价格优势就会丧失,其靠低价吸引的顾客群体也会因忠诚度低而转到其他网店或商城。
对于网店工商注册后的纳税问题,徐雷认为,网上交易成熟后出台相关管理办法,对所有商家而言应该是公平的。电子商务企业不能凭借税率低,与传统零售企业打价格战,而应该通过高效率、低成本运营实现低价优势,这样对线下企业才公平,才是良性的游戏规则。否则,靠偷税漏税实现低价,是不公平的游戏规则,也会造成电子商务行业的畸形。
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