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索尼召回笔记本电脑 内地涉及55362台

中国市场调查网  时间:07/01/2010 06:00:10   来源:每日经济新闻

  昨日(6月30日)下午,中国质检总局网站和索尼中国官网均公告称,索尼(中国)有限公司近日向国家质检总局递交了报告,决定自2010年6月30日开始,召回2010年1月上市(2009年12月至~2010年2月期间生产)的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑(提供免费BIOS升级服务)。中国内地涉及数量共计55362台。

  据此,索尼此次召回范围内的笔记本产品,由于温控管理系统原因,在特定的使用条件下,可能产生机器过热的情况,导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位,可能导致皮肤灼痛。

  索尼(中国)公关部高级经理姜京源告诉《每日经济新闻》,这次主动召回系索尼日本总部统一要求、安排,向产品涉及的各国家、地区政府主管部门提交统一内容的申请。

  “目前中国内地还没有一例被灼痛、灼伤的投诉记录。”姜京源表示,目前索尼的技术服务部门已经准备好了BISO升级程序,用户登录索尼官网下载升级更新BIOS程序即可解决问题,用户也可通过服务热线获得在线指导,或前往就近的索尼指定服务维修网点进行免费升级。

  索尼方面对 《每日经济新闻》记者表示,目前国内消费电子产品的召回制度已比较完备,索尼会对产品负责任。历史上,索尼曾因召回产品而蒙受过较大损失,不过,业内认为此次召回涉及面不大,且系软件升级即可解决的问题,不会对索尼产生较大影响。