政府支持电子商务发展 企业迎来黄金发展

　　我国的电子商务发展正在高速发展中，上周以“搜索，传统行业的电子商务之路”为主题为主题的电子商务论坛在北京举行，来自商务部、艾瑞咨询集团、Shopex、百度公司以及近百家知名电子商务企业负责人共聚一堂，就中国企业电子商务化以及搜索的电商驱动价值展开高端讨论。会议当中发出了很多来自传统行业电子商务的不同看点，从中我们不难看出整个电子商务行业未来的发展趋势。

　　商务部领衔参与，政策端的支持可见一斑

　　要说过去的行业论坛，很多都是一线企业领衔，然后在企业之间进行技术、合作和发展方向的探讨，在论坛当中来直接促成一些合作，而在这一次的百度电子商务论坛上，商务部信息化司副司长聂林海进行了致辞，一方面肯定了中国电商发展的现状，肯定了电商发展对国民经济的强势拉动，另一方面也为大家介绍了商务部方面的数据，说明这一市场未来还有巨大的潜力，表现出对电商发展还有更多的期待。

　　这样的政府直接参与，政府方面对我国电子商务发展的支持和态度可见一斑，当然这本身也是这几年电子商务市场迅速升温、更多的传统企业追求在电商方面有所突破的基础，而从聂林海副司长的致辞当中我们能够了解到，接下来政府还将出台很多政策，进行行业规范、法律体系等各方面的完善，来进一步推动或适应电子商务的快速发展。

　　行业领袖齐聚一堂，企业积极参与共谋发展

　　无论是电子商务话题的备受关注、商务部官员出席表现出政府的重视，还是作为搜索引擎的百度的巨大影响力，参与到这次论坛的企业和单位非常踊跃，电子商务企业、从传统行业转型电子商务的企业以及服务型的平台等很多都有代表与会并发言。和聂林海副司长在致辞当中谈到的电子商务目前的状况与未来发展的潜力意义一样，艾瑞咨询集团的首席分析师曹军波用更加直观的数据介绍了目前我国电子商务行业所面临的巨大机遇，其中B2C去年交易总额为2600亿，今年预计将超过6000亿，这样的增幅与巨大市场，足以让更多的传统企业加入进来。

　　在论坛当中，中国平安、欧莱雅中国、我买网、百丽、帅康等企业的负责人都分享了各自的发展与成功的经验，ShopEx与百度则以解决方案供应商和流量服务平台的身份为企业进行了更多的解读，其中百度表示将与业界分享自己在营销方面的优势，以搜索价值来驱动客户的电子商务进程；而ShopEx因为早已是电子商务行业当中最重要的解决方案提供商，拥有的客户比重巨大。在论坛上，ShopEx副总裁蔡鹏带来了ShopEx对传统企业转型电商的一些看法，并介绍了ShopEx的定位与蜕变——ShopEx已经不仅仅是一家网店软件的供应商，今天的ShopEx可以为所有的品牌制造商，包括传统的零售业的企业，以及这些虚拟、航空、酒店的企业提供全面的电子商务解决方案。

　　定位与蜕变，ShopEx的全网全程电商服务策略

　　之所以ShopEx在论坛上受到了更多的关注，则在于它定位与服务在业内的关键地位，正如百度主导搜索引擎的价值导向一样，ShopEx的服务同样涵盖所有企业。目前，ShopEx已经先后服务过超过60万家电子商务企业，国内独立B2C解决方案市场上占到压倒性的70%份额。事实也是如此，在蔡鹏副总裁的发言当中谈到：“ShopEx提供的并不单纯是网店程序，而是一整套的全程的电子商务解决方案，它不仅适用于电子商务企业，更是包括航空、酒店在内的传统企业涉足电子商务领域的首选。”

　　那么如何来实现这样的全套全程的电子商务架设呢？

　　蔡鹏举了一个传统企业转型的实际案例，首先建立自己的网上商城和整个服务平台，同时也在淘宝、拍拍等平台上建立连锁私营店，完成互联网上的连锁渠道，然后在后台管理用户和行销记录，将互联网和线下渠道整合管理，实现全网化的布局。因为在很多企业的拓展当中，产品库存、管理订单、配送和售后服务很难得以同步，ShopEx就基于这样的考虑，来进行了专门的完善。同样的，传统企业还需要管理更多的渠道，以更多的方式来进行企业宣传，ShopEx也同样能够进行供应链和渠道的整合管理，线上线下同时提高运营效率，甚至将中央采购、集团采购、统一采购结合起来。ShopEx的后台还能够记录所有用户的操作，这样方便企业了解用户需要，以后能够有针对性地提供服务，加强用户黏性，“留住”用户并吸引更多的“回头客”——可以看到，无论是全网的概念，还是整合线上和线下的用户、渠道和产品，以及即时地掌握用户需求，实现最快地用户响应，ShopEx都能够提供完善且成熟的服务和解决方案，而在政府大力支持、行业迫切需要的现在，ShopEx更是完全可以成为所有有电子商务发展考虑的企业的首选。