冷欣新：柯尼卡美能达公司印象

　　2010年5月11日中国文化办公设备制造行业协会一行三人访问了日本柯尼卡美能达公司总部和位于品川的服务中心，会见了柯尼卡美能达控股株式会社社长松崎正年先生，柯尼卡美能达商用科技股份有限公司社长木谷彰男先生、常务董事生产与行政部本部长家氏信康先生、常务董事计划与管理部本部长武居良明先生、计划与管理部环境推进部部长山崎弘先生，以及福井啓介先生、長尾政彦先生、平井达雄先生、河田俊先生、塚野敦史先生、谷野彰先生等。期间听取了柯尼卡美能达商用科技股份有限公司生产与环境等部门人士关于办公设备产业发展、整机和耗材生产环境保护及低碳经济实施计划的介绍并进行了座谈、就该公司在华企业以及与中国文化办公设备制造行业协会进一步开展合作等交换了意见，还参观了柯尼卡美能达印刷服务部。

　　2003年柯尼卡公司和美能达公司合并，成立了“柯尼卡美能达控股株式会社”控股公司，并对原来分属两家公司的业务进行重组和合并，形成5个事业公司和2个通用职能公司的全新控股公司。其中与文化办公设备有关的事业公司有两个，即柯尼卡美能达商用科技股份有限公司和柯尼卡美能达喷墨技术股份有限公司。前者是柯尼卡美能达集团的核心业务，主要从事全球范围内的商用科技业务，包括三个方面，办公设备用机器：中低速数字彩色多功能一体机(MFP，印速从20PPC到50PPC有7个系列)、黑白多功能一体机(MFP，印速从16PPC到75PPC有9个系列)、彩色激光打印机(印速从10PPC到35PPC有10个系列)和黑白激光打印机(印速从20PPC到43PPC有3个系列)。产业用机器：轻印刷打印机(印速有55PPC\65PPC\95PPC\105PPCHE120PPC,共5个系列)。解决方案：办公设备配备方案、图文输出最佳化服务方案、IT配备方案，以及机器配套的高清晰聚合墨粉等耗材。后者从事工业喷墨业务，专门针对工业喷墨印刷市场，将专利材料和精密加工技术应用于多种产品，开发出了高性能打印头、多功能墨水、标签打印单元以及纺织印刷系统等各类产品。

　　柯尼卡美能达商用科技股份有限公司事业统括本部环境推进部的山崎弘先生介绍了柯尼卡美能达的中长期环保规划和环境计划，以及防止地球变暖、节能设计、零排放活动、发展循环经济、降低化学物质风险、资源化处理废弃产品等具体措施。

　　柯尼卡美能达立足于产品生命周期全过程的环境保护。为了减少碳排放，柯尼卡美能达在产品及零配件的长距离运输上也做足了文章，首先重新规划物流网点，在保证供货的前提下减少物流网点。例如，将位于德国和荷兰的信息设备产品欧洲物流网点进行整合，在德国艾莫里希设立了新网点。这样向客户直接送货的区域范围得以扩大，缩短了集团整体在物流环节的累计运输距离；改善库存管理系统，更精确地预估产品需求，尽量减少库存；在运输方式上尽可能减少使用飞机和卡车，多使用轮船和铁路等CO2排放量较少的运输工具。因此，产品生命周期中CO2排放量从2000年的116.9万吨下降到2008年的85.3万吨，其中在使用环节下降最多。2008年度还实现全球生产工厂的研发和生产废弃物排放总量比2000年下降17%的目标，2010年的目标是比2000年减少20%。参见图1和图2。

图1.柯尼卡美能达公司产品生命周期中CO2排放量变化

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图2.柯尼卡美能达公司零排放活动的重点

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　　数字多功能一体机在使用阶段CO2排放比例较高，特别是定影过程耗电量大。因此，将目标放在定影过程的节能设计上，取得了良好的效果。例如，2007年进入市场的bizhubC550型彩色复印机由于采用了新型数字高清晰墨粉和改进定影技术，比2005年进入市场的同类机型电耗降低41%，参见图3。

图3.柯尼卡美能达公司复印机降低耗电量比较

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　　将化学物质在生产和使用过程中对人类健康及环境的影响降到最低程度是当今国际社会的共识。继欧洲出台REACH法规后，日本也制定了新的化学物质管理规定，对企业的化学物质管理提出了更高要求。柯尼卡美能达制定了优先采购环境负荷小的零部件的绿色采购方案、修订了化学物质危害的事先评估体系、并采取引进新技术、防止蒸发、改善工程设施等措施，议降低大气有害物质排放、降低生产过程及产品中的有害物质、保证生产作业中生产者和产品使用者的安全。原预定目标是2008年度VOC（挥发性有机化合物）大气排放总量（风险换算）比2000年度降低90%”，最终实现了降低92%。参见图4。

图4.柯尼卡美能达公司VOC大气排放总量的变化

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　　在柯尼卡美能达品川服务中心，观摩了bizhubPROC6500彩色高速打印系统,该机采用静电成像技术，聚合墨粉显影，彩色和单色印速均为65页/分钟（A4），自动双面复印、自动分页和自动装订。在说话间就打印出5本日文版的有44个页面（用A3幅面的纸11张。）的全彩色的柯尼卡美能达CSRREPORT2009（2009年环境报告），并用骑马钉装订。与先前拿到的中文印刷版的报告对比，肉眼观察色泽、色差、图像分辨率、图像密度、图像层次、图像背景和图像手感等指标几乎没有差别。还观摩了bizhubC550行数字彩色多功能一体机的网络打印表演。该机彩色打印速度45页/分钟，单色打印速度55页/分钟。这台机器与加拿大国家图书馆影像资料中心联网，影像中心有全世界各地当天报纸的电子版，如果需要在柯尼卡美能达品川服务中心可以通过付费方式即使打印你所需要的那张报纸。

　　以下是2000年以来柯尼卡美能达的发展轨迹。

　　早在2000年，柯尼卡和美能达两家国际知名影像设备公司合并前就开始聚合墨粉生产的合资合作，成立了柯尼卡美能达材料制造株式会社。2005年1月成立柯尼卡美能达喷墨技术株式会社，从事商用喷墨产品生产。2006年12月在日本长野建设了第3家聚合墨粉生产工厂。2006年9月推出高速数码彩色复印机“bizhubPROC6500”。2009年9月推出采用高色度墨粉的高速彩色多功能一体机bizhubPROC65hc。

　　2004年12月在中国无锡建立了柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司，从事复印机和打印机生产。2005年，11月在中国上海成立柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司，从事复印机和打印机销售的。2008年6月并购了办公成像设备领域最大的独立供应商之一Danka办公影像公司(DOIC)。此前，在广东省东莞市石龙镇新城市中心美能达路1号还建有生产复印机、打印机的柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司。据民间人士对中国打印机和复印机市场调查称，近10年来柯尼卡美能达品牌的复印机产品市场销售量始终稳居前三位。

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