近日,南昌市民郑女士向本报投诉南昌金惠佳IT连锁中心。
去年12月,郑女士在金惠佳IT连锁中心花3000元购买了一台组装电脑。当时销售人员称,从购买之日起1年内,中心可免费提供3次上门服务。今年6月9日,她发现电脑无法开机,于是联系金惠佳IT连锁中心派人上门检修,没想却遭到拒绝。
金惠佳IT连锁中心相关工作人员表示,中心的确有“从购买之日起1年内,中心可免费提供3次上门服务”的规定,但仅对品牌电脑开放,郑女士购买的系组装电脑,无法享受上述规定。至于销售人员是否作出相关宣传误导顾客,其不太清楚。
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