金蝶转型“脑经济”：从卖软件到卖管理智库

　　如果你有80万客户，你除了能向他们卖软件，还能卖什么？金蝶国际软件集团董事局主席兼首席执行官徐少春给出的答案是：卖管理智库。6月4日，定位在高端管理俱乐部的金蝶明珠会在深圳成立，民建中央主席陈昌智，张学武、马蔚华、董明珠等500多位明星企业家，知名经济学家成为明珠会会员。在徐少春看来，金蝶卖的不是软件而是管理，“西方的管理模式不一定适合中国。黄金十年的快速发展，中国管理模式正在形成可复制的智库平台”

　　软件企业向服务转型已经是老生常谈，但全球软件业的转型并没有成熟的模式可以模仿，所以包括微软SA P在内大部分软件大佬们，面对市场竞争压力，依然选择把大部分市场资源投入到能带来现金流的“卖产品”中，“卖服务”多年来停留在企业的宣传口号。通过建立管理智库，向咨询业升级，成立企业战略研究院，金蝶在向“卖服务”、搞活“脑经济”的转型中小步快跑。

　　玩转管理俱乐部，徐少春转型“教练”

　　徐少春看来，软件业这场从“卖产品”到“卖服务”的变革，也是一场盈利模式从一次性销售获利“短线”到长期服务获利“长线”的变革，和客户的关系也将是从“有限互动”到“充分沟通”的革命。

　　如何实现这场革命，就需要将金蝶积累的差异化专业技能、经验或资产应用到客户身上。徐少春称，中国经济巨变的三十年里，涌现了一大批成功的企业和企业家，他们运用具有中国智慧的管理模式共同推动了中国经济的腾飞，他们不断探索和总结出了许多成功管理实践，如招商局集团“和而不同”的集团管控模式，新希望集团“三否定”战略决策模式。“这些都可以总结梳理，形成思想体系，帮助更多中国企业实现管理水平的提升”。

　　南都记者会上获悉，金蝶的管理智库阵容强大，成思危担任名誉理事长，董明珠、刘永好、郭广昌、马蔚华等知名企业家任名誉顾问，何思模、卢文兵等任联席理事长，徐少春任理事长。现场不少企业认为，明珠俱乐部除了交流管理经验外，“跟读M BA一样，更看中这个企业家的圈子”。

　　效法IBM，转型咨询服务

　　随着管理软件厂商“跑马圈地”运动进入中后期，开疆拓土已经出现了一定的边际效益递减趋势，而咨询服务行业，则因为客户需求庞大，成为软件厂商的新蓝海。

　　金蝶经过17年的发展，已经积累了80万客户群，这为金蝶向咨询服务业的转型提供了坚实的客户基础。徐少春表示：“金蝶提供咨询服务并非以销售软件产品为目的。更多是依靠专业的咨询方法和丰富的管理实践，切实地解决客户的管理问题，为客户提供更优质更高层次的服务。”

　　不过，在中国咨询服务市场上，IBM、安永、埃森哲等跨国巨头已经培育多年，金蝶等国产企业如何与这些巨头展开竞争？徐少春告诉记者，“金蝶在本土化方面有着先天优势，能清晰了解本土用户的管理问题，准确地理解用户需求，并提供相应的个性化咨询服务。”业内人士也指出，跨国巨头咨询服务收费高昂，将很多客户挡在门外，而国内企业在这方面具有相当灵活性。

　　通常软件企业向服务转型最大的瓶颈就是人才。安信证券分析师李华表示，当前信息化行业人才紧缺，不少企业用万元月薪招聘ERP软件顾问，却数月找不到合适人选。而金蝶公司年初制定的招募2000名优秀人才的计划，在刚刚过去的短短5个月时间里已完成大半，目前1000余名新招募的高级人才已陆续到位，进一步壮大了金蝶的咨询服务能力。

　　采写：南都记者 高凌云