图为:麒麟游戏总裁邢山虎
北京5月27日消息 5月27日,由《财经国家周刊》、DoNews.com发起举办的:创意产业跨界“伯乐汇”在北京成功召开,本期的主题是网路游戏与社区论坛。
知名网络文学作家、麒麟游戏总裁邢山虎在会上表示,目前的网民构成和10年前有了本质的不同,网民分布广,很难找到推广共性。因此网游公司应该寻找更多细分的网民群体,而网络社区是最符合其要求的网络平台。
邢山虎总结了社区网站的优势:1,同一个社区,用户以警备社区进行过长期而有效的筛选;容易找到共同处;这一点于10年前游戏垂直类门户网站非常相似;2,社区尤其是分类比较细的社区,具有强大的号召力;3,大多数非游戏类社区用户中,超过半数用户还没有玩网游,具有巨大的市场空间。(完)
附:邢山虎演讲原文
我上来之前觉得有点吃亏了,因为在来之前王乐再三叮嘱我说,千万不要把演讲变成公司既往历史的宣传,我说我保证只讲行业的发展和个案。我发现王总和陈总上来以后确实让我觉得很汗颜,忘记了见缝插针四个字。
我第一讲互联网用户暴涨的十年,第二讲启动大市场越来越难。第三个是网络社区用户的特点。第四是网页游戏成功的秘籍。
从2000-2010年中国互联网发生了剧变。2000年的时候中国互联网用户是2600万,到2010年中国的互联网用户是4亿。2000年的时候我们可以很轻松地把网民进行了头像的素描。首先是18-30岁的男性。大中专学生、传统IT从业者。具有一定的英语水平。能够熟练地组装、操作计算机。具有极强的求知欲和探索欲。
这是2010年用户头像素描。15-60岁的中国人,有稳定收入。这10年过去以后,计算机用户发生了很大的变化。今天所面对的用户和十年前的用户不可同日而语。做市场就是做用户,用户在哪里?用户有什么变化呢?
互联网的营销模式也发生了改变。用户形态决定了营销方案,十年过去,原来的网络营销方案暴露了很多的问题。无序用户海量出现。你原来是面对的是特定的人群,很容易打动他。今天面对一个海量的人群的时候很难去做。第二是专业网站垂直类游戏网站=蝗虫玩家。第三种是网络各种广告爆炸式的展现。第四个是优秀广告位被迅速地稀释掉了。我原来做腾讯的广告的时候,3万块钱一天的广告,一个广告大概12个用户,3毛钱一个。今天腾讯一次广告是25万,如果注册用户超过1万的话,恭喜大家太强了。CPA从1元增长到今天40元。玩家越来越难琢磨,流失率在增加。原来玩家的流失率不超过20%。营销费用被吞食的比例越来越大,基本上可以海量来说。说投广告一个月投1000万以上,肯定有40%、50%的费用会被浪费掉。
2010年,1000万网游营销费用变成了行业的标杆、门槛,但成功的网游概率却与年俱下。从2008年以后,每年发布的游戏有300款,但成功的越来越少。大公司不过如此,小公司真没机会。横批是规模决定一切。
我在王总之前也去了台湾,我在台湾拜访了所有的业内公司。顺便在台湾参观了101,去了夜店和夜总会,看了台独分子聚集的地方,全面地了解了风土人情。因为我长的诚实、朴素,台湾人没有怎样反感我。在台湾做游戏的标准方法有七条,拍一段成功的电视广告。以成吉思汗为例,是救两个美女,一个长的像舒淇,一个长的像林志玲。另外七成的杂费用砸在电视台上。在巴哈木特等媒体投放两成左右广告,在网吧、街头投放一成左右广告,总投放300-800万人民币。优点是 模式成熟。但是到大陆这边,台湾营销模式有多少可以用呢?今天的台湾模式和大陆的营销模式以及今天的网游营销模式和十年前相比到底有什么不同呢?在大陆地方很难采用台湾的营销模式。首先大陆的媒体众多,我们全国一共是2700个县级市,每个县是有电视台的。一定是以千来计算的,我们正常的是以百来计算的,所以想覆盖是很难的。台湾就只看Yahoo和Google,还有就是Facebook。大陆的网站太多了,很难做。第二,台湾上网率非常高,台湾的2500万左右的人,网民超过7成,大陆不足三成。与之相比电视覆盖的比较高,但电视观众质量差。大陆每年新出网游超过台湾五倍。大陆去年300多款,台湾有名有姓的有50多个。大陆通过电视广告砸到台湾全民皆知的程度数额巨大。这不是小公司可以实现的。
台湾民众以电视为中心,台湾居民回家以后喜欢先打开电视。打开了电视以后会听电视的声音。所以他会以电视作为自己每天最主要的接受媒体,而大陆的游戏玩家远离媒体,地区的差异性是很大的。这种情况下,就说明为什么2010年的社区网站会成为我们讨论的主题。
社区网站有哪些优势呢?首先,同一个社区用户已经被社区进行过长期而且有效的筛选,容易找到共同处。这一点与10年前左右的游戏垂直类门户网站非常相似。两三句话就可以把用户拉出来,在BBS上一定是小姑娘居多,喜欢买便宜东西。在汽车论坛上往往是有固定收入,他们更多地关注生活的质量,每一个论坛都可以找到自己的特点。
其次,社区尤其是分类比较细的社区,具有很强的号召力,能够鼓舞用户去尝试。社区里有唯一的老大,长期泡论坛的人往往有一举定乾坤的能力。
第三,大多数非游戏类社区用户中,包括半数的玩家还没有玩儿网游,是处女型玩家。
第四,今天的非游戏社区,拥有的用户数量和垂直类游戏门户网站已经不相上下了。我们今天整个的互联网用户已经是海量爆增了,从2600万到4.38亿,大体上非网游类的社区今天的用户数量已经超过了当年的 新浪、搜狐、网易。
第五,非游戏类社区,网游广告比较少,广告效果还没有被稀释,投放费用也很低。这就说明小公司真没机会。
这是行业类比,所谓的数字来自于今天早上九点的国际最权威、号称排查量最大的反作弊的网站。17173每天独立的IP91万,PV489万,全球排名620万。多玩儿IP105万,每日PV618万全球排名573。起点独立IP是103万,每日PV1527万,全球排名458。人人网IP是433万,每日PV5722万,全球排名97。55BBS独立用户IP35万,每日PV403万,全球排名1334。在17173上买一个全屏的广告一天最少需要10万块钱,在55bbs上一天最贵也有200块钱。细分市场之后找到更适合自己的媒体,其实大有可为,可以很细致地做很多的工作。而这个工作是少花钱多办事。我一直在说我在金山的时候觉得自己是一个小人物,出了金山以后我觉得喊什么都不灵了。所以我觉得不再做市场了,因为市场是需要在合适的机会说合适的话,而且是合适的人说。所以我离开金山以后就学会了花钱,手里有多少钱,不管是100万还是200万,把钱花好就得到了最好的回馈。孔毅(音)交给我一句话,说手里有100万的时候,广告会花掉85万,剩下的15万来做营销。你为什么不关注85万,而关注在15万呢。我觉得不管是王总还是孔毅都我启发,这个世界上只有花钱办错的事,没有花钱办不好的事。麒麟去年花掉了8000多万,而且每一笔的数字都花得不错。一年内CPA可以做到15以内。
其实,起点、人人网、55bbs都是社区网站,而且55bbs是纯粹的论坛,人人网也是以论坛结构进行新的社交类网站。
最后,听了我刚才的说法,我想问一下大家,去年网游做得不错,为什么2008年网页游戏能够在资金、资源、技术三重匮乏中突出重围,到09年至少有五家网页公司营销过亿?这值得大家反思。大家不要说这家公司能做网络游戏。它为什么可以做网络游戏呢?其实很简单,我觉得不管是谁都早就意识到这一句话与社区进行紧密的合作,而且放下身价,想方设法把自己嫁出去,让别人娶了以后觉得娶得值。谢谢大家!
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