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美的空调陷欺诈门 "一晚一度电"再遭质疑

中国市场调查网  时间:03/06/2013 10:30:12   来源:赛迪网

  3月6日消息,日前,有不少网友质疑美的空调“一晚只需一度电”的广告词涉嫌虚假宣传,误导消费者。甚者有些网友调侃称:“这是在不能开机使用的前提下。”

  

  "一晚一度电"再遭质疑

  

  去年9月份以来,美的通过“一晚只需一度电”的广告宣传其产品的节能效果,但有消费者认为,“这是忽悠人的噱头”,有明显的欺诈行为,因为在广告词里美的重点强调“一晚一度电”,其真实的内容是,在一定容积房间,在已有特定温度常态下,某型号的空调运行8小时可以实现一晚一度电,不讲“条件”害消费者,讲了“条件”害自己,可见美的选择了前者。

  

  业内人士认为,美的空调一晚只需一度电涉嫌宣传过度,容易引发消费者误解,实际上,美的空调一晚一度电的型号仅限新节能产品26KB型,在使用过程中要选择遥控器特有的ECO节能模式,以晚上10点钟运行至次日6时,8H内运行耗电量为1度电,一晚1度电节能科技限制冷模式使用。而所谓的“一晚只需一度电”的说词实际上是实验室状态下的理论值,在现实中根本没有实际意义。

  

  对此,北京梓晅律师事务所主任律师郝志学表示,虽然法律容忍或不禁止一定程度的夸大宣传,但不能明显超过必要限度,给消费者造成误解,就是欺诈行为。

  

  概念炒作难经市场考验

  

  简单的用“一晚只需一度电”作为产品宣传,明显存在不当之处,有拿概念来炒作,误导消费者之嫌。

  

  家电观察家刘步尘表示,概念炒作是指产品缺乏技术支撑也不具备真正创新性,即使比之前有改善,力度也很小,但企业却赋予其一个新概念。如果新概念的出现,是对新产品中创新技术的描述和宣传,那么,这则是一种正常的营销方式——概念营销,否则就是概念炒作。

  

  但概念炒作是经不起市场考验的,日久天长必定原形毕露。

  

  家电营销专家洪仕斌认为:“家电行业竞争激烈,市场也处于白热化状态,消费者对于常规概念较为熟悉,所以企业需要靠一些新概念来吸引眼球,从而推动市场。”打概念牌,实质上是一种营销方式,企业通过宣传产品的功能优势来刺激消费者,从而实现销售。

  

  然而,一旦概念营销沦为哗众取宠的概念炒作,企业不但不能获取利润,还可能背上诚信缺失的坏名。随着越来越多的黑幕被揭露,一些消费者对新概念产品变得敬而远之,不少人认为“基本功能齐全就够了,不需要太花哨”。因此,企业若乱打概念,虚假宣传就等于搬起石头砸自己的脚,最终会失去消费者的信任。愿美的不要顾此失彼。