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不要“更新”要“改变” 家电创新应有新境界

中国市场调查网  时间:02/01/2013 16:55:02   来源:中华工商时报

  对于2013年中国家电的发展前景,行业内大体有三种声音:一种是悲观型,认为进入政策“真空期”的中国家电业在2013年将更难过;第二种是保守型,认为家电市场不会发生明显变化,市场将在一定程度上延续2012年的特性;第三种则是乐观型,认为日系家电的快速没落势必腾出更多市场空间让其他企业去填补。

  

  无论哪种预测,都反映出中国家电市场共同存在的问题,即容易受到大环境左右,缺少能够抵御外部力量冲击的深厚内功。中怡康时代市场研究有限公司品牌总监左延鹊认为,尽管政策、经济环境等因素会对家电企业产生较大影响,但对于真正强势的品牌而言,这种影响应该是微乎其微的。

  

  无论是核心技术、企业品牌还是市场需求和用户体验,2013年的家电企业都需要依靠创新来使自己焕发出勃勃生机。与家电企业同步成长的中国消费者,正在走过那种随便编几个新奇高深的概念、降降价便能诱惑人心的非理性消费时代,人们越来越看重家电产品所能带来的生活品质的改变。这也必将促使企业从单纯的技术研发到与用户的实际体验相结合,在创新中谋求发展。

  

  创新具有三层含义:更新;创造新的东西;改变。这三层含义是一个逐级递增的关系,也就决定了企业在创新过程中的不同境界。

  

  从第一层含义来看,实现家电产品的“更新”并不难。第二层的创新对企业的要求更高,它要求企业时刻以消费者需求为出发点,以确保新产品符合特定的市场需求。在这方面,国内的海尔、格兰仕、方太,国外的飞利浦、三星等走在了行业的前端。

  

  以飞利浦为例,飞利浦长期致力于个人护理、家居护理和厨房电器、健康护理、影音和配件四大领域,其最大的竞争优势在于所提供的“轻松体验、创新先进和为消费者而设计”的解决方案。事实上并不是所有的外资品牌都能够被中国的消费者所接受,但飞利浦做到这一点,左延鹊分析认为,一方面源自全球品牌的影响力和对中国市场的深入了解,另一方面则在于针对中国市场的特定需求,通过有意义的创新,为消费者度身定制解决方案,包括:亚洲烹饪技术、针对中国的母婴护理解决方案以及水和空气净化。

  

  据记者了解,在Superbrands中国2013年度礼遇典礼上,6个中国人喜爱的品牌被授予Superbrands资格,它们是:立邦,奥妙,雀巢,青岛啤酒,飞利浦和苏泊尔。“此次被认证的品牌与消费者已建立起相当紧密的关系,其不单单只是购买与被购买,品牌更多的是对消费者的日常生活产生了深入而持久的影响。”Superbrands中国区总经理邓本诺如是说道。而这也正是创新的第三层含义:改变。

  

  创新性产品扩大家电领域的同时,对企业技术创新、品牌创新会提出更多要求。中国家用电器协会理事长姜风认为,过去企业将技术创新停留在口头,现在应该都落实在行动中,特别是龙头家电企业。只有实现真正的创新,才能够驱动企业实现未来变革,推动行业进步,同时改善人类的家居生活品质。