安全质量是“命脉” 百特电器引领行业标准

　　在国家质量技术监督检验检疫总局的质量抽查报告中指出，我国家电产品的合格率已经超过了90%，这为我国快速发展的家电、小家电行业带来了新的“催动剂”。尤其是个人护理小家电领域，“麻雀虽下，五脏俱全”，再加上个人护理小家电跟人体肌肤的接触更加“亲密”，为此，保障安全质量的问题显得更加重要。历经欧美发达国家市场“检验”的百特电器，通过将科技创新与人文关怀结合的方式，为个人护理小家电产品带上了一层“防护套”，成为引领行业标准的先行者。

　　小家电 “大”安全

　　小家电一度被誉为是生活品质和经济水平提高的体现。该类产品最早产生于美国、日本及中国台湾等发达地区，近年来在国内大面积普及，其中，个人护理小家电产品的普及速度最快。早先的研究数据指出，中国个人护理小家电市场的年增长率达到10.8%，整体规模早已超过百亿。庞大的市场吸引了商家的蜂拥而入，但是由于进入的门槛低，产品质量良莠不齐，引发了一些低价小家电产品的质量问题，对整个行业产生不利影响。

　　“小家电，虽然名为小，但其产品质量反而更要重视，尤其是在个人护理小家电领域”百特电器相关负责人表示，由于个人护理小家电往往都是直接接触身体组织，其安全性至关重要。各生产企业一定要严格遵守国家相关规定和标准，多个角度保护消费者的安全和权益。同时，相关部门的监管也应该加大力度。

　　科技与人文结合 百特电器引领行业标准

　　百特电器的研发人员接受采访时指出，个人护理小家电产品的质量提升主要从三个方面努力：一是产品结构设计要符合国家标准要求，对带电部件采取有效防护措施，对在非正常工作的情况下要安设必要的保护装置，消除产品在使用或维护中存在严重安全隐患；二是采用耐热、耐火的元器件和绝缘材料，避免产品存在触电危险或火灾隐患；三是产品标识标注要正确、规范，说明书标明警示语句等，提醒消费者安全、正常使用。

　　作为在欧美备受推崇的个人护理小家电品牌，百特电器通过将科技创新与人文关怀进行结合的方式，在人性化的基础上保障了产品质量，走进欧美千万家庭，更是获得以严谨著称的德国人的青睐。据温州海关2012年统计数据显示，百特电器2011年的出口总额达到2000多万美元，出口量在温州稳居行业第一，仅2011年销往德国的理发剪就突破200万个。

　　百特电器的这一创造性的产品质量标准获得了社会高度认可。最近，百特结合上述理念推出的儿童理发器更是受到欧美明星家庭的喜爱。这是一款专为儿童塑造发型的特殊个人护理电器。其婴童刀头采用的是食品级钛金钢，皮肤接触不过敏，而且是运用安全圆角设计，能够保户BB娇嫩的头皮。同时，百特儿童理发器使用的是锐角刀头设计，而锐角刀的理发方式是切削而不是普通的挤断，比同类产品的剪切效率提高5倍以上，理发顺畅不夹发，用手指触碰刀头也不怕损伤。另外，百特儿童理发器只有58分贝，比普通理发剪下降了10个分贝。这一款专门针对儿童的理发器已经成为欧美家庭打造亲子发型、个性发型的热门工具选择。

　　与此同时，百特电器在产品的售后服务方面还开启了行业的新风向。据悉，由于我国的小家电行业起步较晚，“三包”等售后服务方面还有待进一步的完善，尤其是一些规模较小、技术质量较为落后的小企业中，销售服务的水平脱节，在一定程度上造成消费者投诉的增多。百特电器通过完善售后服务的水平，给产品服务质量不断加分。

　　最近两年，中国的小家电市场呈现井喷式的发展，市场上存在有上百种的小家电品类，年销售产值高达3000亿元，而且这一趋势还在不断上涨。百特电器负责人指出，小家电市场的未来潜力正在不断显现，但是经过一轮的市场竞争之后，只有那些在产品质量和服务水平上不断创新的品牌才能最终赢得消费者，整个行业也最终将在大浪淘沙的市场竞争中重新洗牌。百特电器希望通过自身在产品质量、低碳环保等方面的努力，引领整个行业迈向新的标准，推动中国自主品牌向前发展。