万和电气就在国外出售烤炉召回报道进行澄清

　　近日，有关媒体刊登关于万和电气在国外出售的烤炉召回事项的报道：传闻一，因存在火灾隐患，美国Lowe"s商店出售的3.7万个燃气烧烤炉已被召回；传闻二，目前已召回在加拿大出售的569件中国产的Master Forge燃气烧烤炉。对此， 万和电气11月9日午间发布澄清公告称，目前公司生产经营活动一切正常。

　　经核实，万和电气董事会针对上述传闻，就相关情况说明如下：

　　传闻一，“因存在火灾隐患，美国Lowe"s商店出售的3.7万个燃气烧烤炉已被召回”该说法不属实。

　　a、“因存在火灾隐患”的表述不完整。根据公司的调查，文中提及的两起事故发生的原因是由于不正确安装导致火灾隐患，媒体的表述使消费者易产生歧义，误解为产品本身存在隐患。据CPSC（美国消费品安全委员会）的公告中显示，意外事故的出现是Master Forge牌烧烤炉在不正确安装减压阀和软管的情况下产生的。在召回网站WWW.94227INFO.COM(美国CPSC公告中要求消费者浏览的网站)，如果正确安装减压阀和软管的话，这个产品是安全的。公司认为该产品不存在质量问题。

　　b、“3.7万个燃气烧烤炉已被召回”表述不正确。公司声明3.7万台燃气烧烤炉是公司在美国的出货量，并非已召回数量。而且召回是属于自愿性的召回，即消费者对是否正确安装存在疑问时可以自愿选择召回服务，并不是强制性的召回。公司与零售商Lowe"s本着对消费者负责任的态度，主动要求CPSC发布公告，提示消费者注意正确安装，以避免存在安全隐患。CPSC的公告中明确提示消费者在安装完烤炉之后要仔细检查，确保气管是否通过烤炉车架侧板上的孔穿进去。消费者还可以联系公司取得详细的安装指导书和警告标贴，如再有疑问可选择自愿性召回服务。由于是属于自愿性的召回，自CPSC发布公告后及本澄清公告发出之日前，公司还未接到零售商Lowe"s要求召回的诉求。

　　此次事件涉及的该型号烤炉的总销售额占2011年营业收入约1.16%，对公司利润不会造成实质性影响。目前该产品在美国及加拿大仍然被允许销售。

　　传闻二，“目前已召回在加拿大出售的569件中国产的Master Forge燃气烧烤炉”该说法不属实。

　　该召回是属于自愿性的召回，即消费者对是否正确安装存在疑问时可以自愿选择召回服务，并不是强制性的召回。由于是属于自愿性的召回，自Health Canada（加拿大卫生部）发布公告后及本澄清公告发出之日前，公司还未接到零售商Lowe"s要求召回的诉求。而且“569件中国产的Master Forge燃气烧烤炉”是公司在加拿大的销售数量，并非已召回数量。

　　据Health Canada公告显示，没有收到关于使用该型号烧烤炉而导致意外和伤害的任何报告。