电商翘首期待“光棍节”纷纷脱光

　　11·11来了，传说中的光棍节到了，就这形象而言没有哪一天比这四根棍更形象了。据说这一天还有聚会，讨论的题目也是自己明年还要不要再过，最终一致通过要把它进行到底。

　　不知何年何月光棍节成了电商们的节日，商人的嗅觉绝对灵敏，早早就为这一天准备，对其的关注程度甚至超过国庆节。电商的诱人价格更让人挪不开脚步。今年光棍节的主题是“脱光”，于是电商们纷纷“脱光”，“超级0元购”、“家电11、11,低至五折”各式各样的降价活动绝对让人无法拒绝。

　　对于双十一促销电商们历来屡试不爽，只要价格一降低总有消费者买单，因为电商们准知道大家就是冲着低价来的，打低价牌总没错。不论卖的货怎么样，就是因为低价才有人光顾。这也是这几年来价格战在节日期间“屡屡得手”的主要原因。

　　不过节日促销的烟幕弹足够眩人眼目，可是论到实际消费者是否享受到真正的实惠，怕只有试验过心里才清楚；笔者虽然没有亲身体验过，但就网上的一些评论来看；网友们对这种节日期间的降价促销颇有不满；首先网页显示的很诱人，看一眼准保让人心动；可是实际点击进去之后发现内中的规则颇多，比如有些活动只给会员开放，买商品所得的返券往往只能在特定时间使用，返券所购的商品种类也常常受限；这样的体验是何等的不爽。

　　另外一点让人颇有微词的是明明显示有货，实际购买却缺货。自己想着心仪的东西却无法购买，这让人不得不对电商的诚心打一个问号。也可以说这是电商销售的一大通病。熟知电商经营的人都知道，电商的运营成本比较高，打价格牌本来就不会有多少盈利的可能。所以不少电商对商品价格“明降暗升”。一边降价又一边提价。这样做只能让自身的名誉受损。

　　消费者对网上购物比较热衷的原因之一是支付手段方便，不用现金只要输入卡号和密码就能搞定，这比原先要揣着钞票到实体店购物方便多了。可是笔者听闻在节日期间支付过程经常出现问题，比如经常有网银充值困难，支付宝交易出现问题，等等一系列问题让人倍感失望。繁忙的交易也让银行服务人员“胆战心惊”。

　　笔者以为不论点上采取何种搜段，其主要目的围着促销，提升销售量，增加销售额。可是在粗犷的营销背后，电商往往也为服务不周、诚信缺失等交学费。笔者觉得电商如果希望做成品牌一样的企业重要的还是要在消费者心目中树立形象，产生影响力；以次来吸引回头客。并完善物流系统，达到及时送货上门，并完善售后服务，给消费者放心、满意的购物体验。