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盛大手机正在打造手机行业客服新标准

中国市场调查网  时间:09/24/2012 16:40:07   来源:赛迪网

  9月24日消息,盛大手机无疑是当下最受关注的智能手机之一,采用新一代的A9架构双核处理器、超大4.3寸顶级屏幕,1930毫安时大容量锂电池,高达1G 的系统内存等强大配置。目前市面上同等配置的机型的售价都要三千多元,而盛大Bambook智能手机售价只有1299元,是它们的三分之一,如此超高性价比让很多网友对这款顶级双核智能手机青睐有加。

  

  手机作为日常生活的必需品,除了优秀的硬件品质和良好的用户体验,是否能拥有完善的客户服务体系也是广大消费者关心的。前两条盛大Bambook智能手机已经完全具备,那作为智能手机行业新贵的盛大在服务上又如何呢?

  

  据了解,负责盛大手机项目的盛大果壳电子CEO郭朝晖先生之前在公开场合就盛大Bambook手机的客户服务向用户郑重承诺:

  

  1,推出7X24小时,全年无休的客服热线400-720-6688

  

  2,每月提供一次免费的手机固件升级。

  

  众所周知,手机行业目前还尚无企业能够提供7X24小时,全年无休的客户服务,盛大此番是头一家。据悉,目前负责盛大Bambook智能手机相关客服工作的是久经考验,在业内广受赞誉的盛大网络客服中心。该中心已连续6年荣获“中国最佳呼叫中心”的荣誉,相信会提供给广大Bambook智能手机用户最专业最热情的服务。

  

  另外,盛大手机在8月下旬如约对盛大手机提供了第一次固件升级,其中最大的亮点采用了全新的网页解析引擎,网页浏览性能提升了100%。有媒体采用国际上公认的权威测试软件,包括BrowserMark,SunSpider和V8 Benchmark进行了测试,结果显示盛大手机的网页浏览性能超越iPhone4多达70%!这不仅体现了盛大手机研发团队的技术能力,也体现了盛大致力于不断提升用户体验的追求。

  

  笔者从盛大手机团队某内部人士了解到,9月份的新固件即将放出,届时有更多的新特性和新改进会发布。从这个角度来说,盛大Bambook智能手机的用户得到的不仅仅是一部高品质手机,更可以随时紧跟智能手机的最新潮流!

  

  据悉,目前盛大手机在全国已经拥有400多家专业的特约维修站,覆盖了国内主要省市,可以大大解决用户可能的后顾之忧。