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新华科技-消费者意见反馈平台今日上线

中国市场调查网  时间:08/27/2012 11:32:26   来源:新华科技

  新华科技8月27日电?新华科技消费者意见反馈平台()今日正式上线。该平台以“客观、专业、实用、服务”为宗旨,立足为帮助消费者维护自身权益,促进企业改善售后服务,接受数码、IT消费电子类相关产品和服务反馈意见,致力于打造行业权威客观的消费者意见反馈交流平台。

  

  近年来,随着消费电子行业的迅猛发展,相关行业的售后服务问题日益突显。产品质量不过关、售后服务不规范、维修收费漫天要价等乱象,不仅使消费者深受其害,更极大地影响行业的持续健康发展。

  

  只有重视消费者意见,维护消费者利益,获得消费者尊重认可,这样的行业才能不断做大做强,这样的企业才能树立诚实守信良好形象、成为消费者心目中值得信赖的企业。为了更好地沟通企业与消费者关系,新华科技适时推出“消费者意见反馈平台”,通过接受网友在线投诉举报、电话举报等方式,及时反映消费者诉求,并通过“企业回应”、“处理结果”等栏目,客观报道相关企业的回应,跟踪事态进展,从而在消费者和企业之间架起便捷、有效的沟通桥梁。

  

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