新华网济南6月7日专电(记者王志、钱荣)针对目前大量空调室外机支架超龄服役、危及人身财产安全的问题,北京、天津、上海、济南等城市消协(消委会、消保委)的22家消费维权单位近日联合发布消费警示,提醒消费者当心支架超龄服役导致空调室外机坠落伤人。
据了解,空调支架的材质主要有三种:一是普通角钢材料,一般要求厚度大于3毫米,安全使用期一般为5年至7年;二是防锈能力较强的镀锌钢板,一般要求厚度大于2.5毫米,安全使用期一般为7年至10年;三是具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料,一般要求厚度大于2毫米,安全使用期为10年至15年。我国第一波空调安装高峰期在上世纪90年代中后期,当时安装的空调室外机支架如今很多都到了该“退役”的年龄。
22家消费维权单位发布的消费警示指出,由于此前没有统一的空调支架安装规范,市场上的空调支架质量良莠不齐,一些支架由非标钢材或废钢料制成,承载能力明显不够,更有部分厂家粗制滥造,导致支架容易锈蚀腐烂,给消费者的人身财产安全带来隐患。
22家消费维权单位提醒,消费者在使用空调前,应仔细检查外机支架的牢固情况,有螺丝松动的应及时拧紧。对于安装时间在5年以上的,应主动检修或更换室外机支架,以防止支架锈蚀、松动而引起室外机坠落。尤其是靠海(湖)城市,空气湿度大,空调室外机支架更容易遭到腐蚀。即使支架没有超过安全使用年限,也应定期检查支架是否存在锈蚀和倾斜晃动的情况,以排除安全隐患。
当前,空调室外机支架安装分为两种模式,一种是由厂家直接向用户提供,另一种是由外包的安装企业自行采购支架为用户安装,后者往往是问题的多发区。消费者在选购时切莫找“打零工”的安装公司或是在小五金店购买空调支架。
目前,我国还没有统一的空调室外机支架质量标准,今年4月中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》,这是我国首个聚焦空调支架安全的行业规范。消费者在新安装或更新空调室外机支架时,可参照《规范》要求,选择符合标准的产品,确保消费安全。
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