智能手机维修费用高昂 修智能机贵过修汽车？

　　前几天，肖先生发现自己的Iphone4手机“home”键不灵了，便拿到某苹果专营店去维修。“当时报的价吓我一跳。”肖先生说工作人员报价1598元，“我前段时间汽车换个保险杠才花了几百块。”

　　“手机才4000多块钱，维修费怎么就这么高？”肖先生说：“修手机比修汽车还贵？”该专营店的工作人员解释，由于Iphone4手机是一体化设计，如果“home”键不灵了，就得将主板、电池、屏幕等连接在一起的零部件全换成苹果公司的原装新零件，“如果在一年保修期内，苹果厂家免费更换全部零件。但肖先生的手机已过了保修期，所以费用由他自己承担。”

　　“按他们的说法，等于给我弄成个翻新机了，怪不得那么贵。”肖先生觉得正品店的维修费用太贵，便来到了雁塔路上的某手机维修店。

　　维修店的师傅看了他的手机后，告诉他维修费用“300元”。“是原装的吗？”肖先生觉得两家的报价差距太大，“当然是原装的，拼装的更便宜，要不？”维修师傅理直气壮地回答。据维修师傅介绍，来维修Iphone系列手机“home”键的人挺多，所以这项业务对他们来说也算轻车熟路。“单把这个按键和主机的接触点换掉就能用了。肯定没有返厂全部都换来得彻底，但按键不灵的问题也能解决。”

　　记者联系了某从事苹果手机销售及售后服务的业内人士沈先生，他表示上述维修师傅的话是对的。“这就跟手机充电器一样，原装的几十上百，街头小店十块钱一个也能充，但可能会充爆。”

　　他解释，像苹果、HTC、三星等智能手机，原装配件材料都较高端，专业客服给出的是系统的解决方案，所以费用会高。像三星的I9000手机，如果屏幕坏了，三星专业维修店要收费近1000元，而这款机子新机报价也不过2000元左右。但普通维修店的维修理念是“头疼医头脚疼医脚”，只要你能接着使用就行，费用自然会低。一个重的是维修质量，一个卖的是便宜，看消费者怎么选了。

　　肖先生考虑再三后，决定还是送到专营店里去修理，“毕竟那边维修质量有保障。”记者就此采访了几位正在咨询手机维修的市民，蒋女士说：“无论过没过保修期，我都会送到专业的维修店。毕竟好几千块钱的手机呢，一旦图便宜修坏了就得不偿失了。”但也有市民表示，“手机本来就是易耗品，保修期内送专业维修，之后街头随便修修，再用一两年也就到寿命了。犯不着花那么大的价钱修理。”

　　沈先生也承认有的维修店会使用翻新或者次品零件，所以价格甚至能低过成本价，消费者一定不能只图便宜。沈先生建议有一定动手能力和专业知识的消费者，可以自己购买手机部件进行更换，“像淘宝网上有很多店铺都售卖各种品牌的手机部件，并附带工具，他们维修手机所用的零部件也都是在网上购买，价钱比客服便宜得多。”沈先生解释许多网店的产品都支持柜台验货，“质量还是有保障的。”（裴磊 肖雨辰）