解读国美电器领跑国内家电零售业的秘码

　　据了解，作为国美庞大商业模式转型工程的重要一环，信息化系统的成功实施为国美加快推进商业模式变革搭建了很好的后台基础平台，也标志着国美率先进入了商品经营和客户经营的阶段。

　　国美相关负责人告诉记者，ERP系统的成功实施，不仅是国美打造国际领先竞争力的需要，也是引领行业加速向以商品和客户经营为中心的商业模式转型的必要。“今后在新的ERP系统和新的商业模式的平台经营下，国美将推动零供双方的协同发展，促使行业从追求‘部分最佳’向‘整体最佳’转变，进而提升我国家电产业制造与零售的竞争力。”

　　作为我国家电连锁行业的开创者和领导者，国美新ERP系统的成功上线，不仅是国美信息化建设的重大成果，也成为中国零售企业打造具有国际化核心竞争力的标志。新系统将大幅提高国美的专业化水平，加速实现零售商与消费者、供应商三者之间的无缝对接，从而提高了整条供需链的效率，降低了成本，最终消费者和全球供应商都将从中受益，国美也将继续领跑中国的家电零售市场。

　　此外，国美ERP新系统优化了CRM模块，能为每个消费者建档，记录消费者的购物行为、购物习惯，通过对这些消费者的分类管理、分析，国美从而设计出更好的个性化的产品营销、促销方案，甚至根据需求为某些消费群体定制产品，实现消费需求的最大化。