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电子消费券网上流行 使用时要看清条款

中国市场调查网  时间:02/16/2012 16:41:00   来源:通信信息报

  于本地的生活消费,还有一些消费者会将电子消费券作为节日礼物赠送亲朋好友。据了解,各种电子优惠券消费在龙年正月以来得到集中释放,而寄送网上电子优惠礼券更是成为了一种新时尚。

  不过,新兴的电子券消费市场鱼龙混杂,“山寨券”、“无效券”时有出现,电子消费券也存在使用期限、使用范围与条件限制等诸多消费陷阱。因此,消费者在享受电子消费券提供的快捷、优惠、省时省力等优势之时,切记多留心眼,安全消费。

  网上电子消费券风靡

  参加团购,获得电子码凭证;从网上下载优惠券到手机里,消费时直接出示手机给商家;寄送网上电子消费礼券……日前,利用电子优惠券到网上商城或实体商场消费并享受折扣的生活方式风生水起,并已成为“80后”的消费新时尚。

  龙年伊始,团购电子券就悄然走红。一些消费者从网上团购各种电子优惠券,如电影票、相声表演门票、美容美发、KTV消费券等,不但可以在价格上得到一定的优惠,并且选择也更多了。此外,团购电子券还成为了消费者送礼的新模式。目前,寄送网上电子消费券作为朋友间的礼物在白领当中很流行。消费者可以用电子券在对应的网站上消费,而且品种很丰富,既有高档的红酒又有适用的床单被套。

  凭借着方便、快捷、优惠、省时省力等特点,电子优惠券如今已经成为越来越多商家的促销手段。不仅如此,各家银行也利用电子优惠券的“噱头”来吸引消费者。比如说,浦发银行北京分行日前就展开积分换价值88元的“电子消费券”活动,持卡人可用该电子消费券在本地超市内购物享实惠。

  正因为消费者、商家的追捧,目前网上电子消费券越来越多,使用范围涉及餐饮、娱乐、购物、美容、保健、婚庆、酒店住宿等生活的方方面面。据业内人士透露,目前各类电子消费券涉及各行各业,其中餐饮类的消费占了52%,生活服务类消费占了22%,文体娱乐消费占了16%,养生美容类消费占了6%,其它占5%,而且主流用户群基本上是20岁至35岁的大学生、白领和工薪阶层。这一部分用户正是构成网购用户的主要人群。可以预见,随着以网购为主体的“宅经济”日益火爆,电子消费券将迅速流行起来。

  电子消费券诸多“限制”迷人眼

  电子消费券俨然成为人们精明生活的一种选择。不过,电子消费券在给消费者带来便捷、实惠体验的同时,也埋藏了不少“温柔陷阱”,令众多消费者“伤不起”,归纳来看:

  一是,使用时间限制。电子消费券通常是商家的促销手段,在周末、节假日等消费高峰期内明显“失效”则是家常便饭。据媒体报道,武昌的刘小姐不久前团购了一张酒店消费券,打算节假日或周末时和朋友去浪漫一把,结果被告知“圣诞时不能消费,元旦时不能消费,周五晚上不能消费,周末只能在早上消费!”诸多特殊时间、特定时段不能消费的限制让消费者有苦难言。

  二是,“货不对板”。在使用电子消费券的过程中,消费者只要稍不留心,就容易产生误解条款而糊涂消费,最终商家又以“本店拥有最终解释权”来搪塞。据介绍,有的商家调高商品价格后再以消费券的形式优惠,其实与平日打折促销的价格并无区别。还有的消费券只突出金额,用不起眼的文字限定消费券的使用范围和条件。比如:消费者购买家电单品超过5000元才能使用500元的消费券,且不能得到赠品;一些大面额的消费券,只限定于购买珠宝首饰等高价商品;还有的消费券在背面标注使用此券购买的商品不退不换。

  三是,“山寨券”、“无效券”。据爆料,有些过期消费券仍可在某团购网上贩卖。此外,随着电子优惠券的日渐流行,有些网站也借着发布优惠券的名义,骗取消费者的个人信息或钱财。

  如之前曝出商家返券等一样,新兴的电子消费券依旧不能摆脱电商行业存在的各种弊病。

  消费前应多留心眼看清“实惠”

  网购方兴未艾,电子消费券这种新型消费方式日益被人们所接受。不过,鉴于电子消费券市场存在的各种乱象,消费者在使用时千万不要因贪图小利而造成损失,应在购买消费券之前就“把好关”。

  首先,消费者在申请电子消费券时应谨慎。消费者最好到正规网站下载、打印优惠券,并仔细核对网站,防止进入网址相近的“山寨”网站。在交易之前,一定要先将消费券使用情况了解清楚,比如有无特殊时间限制、使用范围限制等。另外,在申请优惠券时,注意不要泄露自己的联系方式、家庭住址、手机密码等隐私。如果消费券的折扣异常低,超出了常规的优惠幅度,消费者应更加谨慎,避免上当受骗。

  其次,要选择合适的获取消费券方式。据了解,目前获取电子优惠券的方式主要有三种:一是登录专门提供电子优惠券的网站,把优惠券打印出来或下载到手机上,然后凭券到门店消费就能获得折扣;二是直接登录商家的官方网站,通过打印电子优惠券获得实惠;三是有的商家直接将优惠券以短信的方式发到顾客手机上,消费者购物时可凭短信享受优惠。对此,专家提醒消费者,在使用手机下载优惠券时,需要手机有上网和彩信等功能。另外,手机号码可能有泄露的危险,建议消费者采用网上下载和终端机下载的方式。

  最后,消费者在使用电子消费券时也应多留心眼,避免误入商家设下的消费陷阱。