33年时间洗礼 小天鹅引航洗衣机行业

　　12月8日，小天鹅洗衣机“百万重金感恩全国老用户●北京”颁奖仪式隆重举行，活动主办方向到场的20名小天鹅洗衣机用户代表颁发“金牌老用户”荣誉证书，并给予每位老用户“以旧机 换新机”奖励，以感谢广大用户对小天鹅洗衣机品牌的支持。

　　感恩回报老用户

　　小天鹅“百万重金寻找全国老用户”活动自10月26日起就已经在全国启动，北京地区活动效果之热烈完全出乎预期。北京小天鹅洗衣机品牌总经理陈华彬表示，公司不得不紧急抽调专业信息处理员，以最快的速度完成老用户登记信息的鉴定、整理。截至12月7日北京小天鹅洗衣机公司共收到来自北京各地区的老用户报名资料4000多份。本次寻找老用户活动中，对于被评为小天鹅洗衣机“金牌老用户”的使用者，小天鹅公司给予“以旧机 换新机”的优厚回馈，可换得小天鹅洗衣机主销的高端“智臻”滚筒洗衣机，市场价高达6998元。

　　专注品质 铸就33年历史

　　从1978年至今，小天鹅能屹立33载，源于其对技术与品质的专注、执着。早在1996年，小天鹅率先建立了国家洗衣机技术中心实验室;2004年，小天鹅建立了自己的博士后工作站;2005年，国家洗衣机重点实验室落户小天鹅。2011年，小天鹅已经拥有专利705项，软件著作权200多项。尤其近年在高端洗衣机领域，多款全新的产品让消费者为之惊艳。

　　据小天鹅工程师介绍，小天鹅洗衣机一贯坚持高品质要求，全新产品投入生产前，需经历88道测试项目，严格按照测试标准，用科学的测试方法保证产品品质、性能与寿命等。在产品生产时，每道工序至少要经过“自检+互检+专检”三道检测工序才能下线，力求品质最优、性能最好、寿命最长久。而针对全新项目的测试周期要历时7个月，单品10万次寿命试验后，装机进行1000次寿命试验，其中抽屉10000次开合，按钮、旋钮10000次模拟使用、门及门锁也经过20000次开关实验。众多的数据不是一个简单的罗列，正是证明一个小天鹅对于产品品质注重的发展理念，并能脚踏实地的渗透到每个生产工序之中。

　　带动消费升级 提升品牌形象

　　家电市场发展已经非常成熟，尤其是冰洗市场经过前两年在“家电下乡”催化下的狂飙突进之后，家电下乡政策对家电市场的拉动作用在减弱，政策效应递减趋势在加速，农村市场消费也更趋向理性，消费者消费冲动不再像前两年那么强烈，这将对冰洗产业形成很大的冲击，各大品牌都在通过各种途径寻找市场新的增长点。小天鹅以感恩的心态出发，用回馈老用户的方式来激活市场无疑更人性化，也更符合小天鹅“全心全意”的品牌定位，为小天鹅赢得了更多消费者的关注。

　　《中国家用电器工业“十二五”发展规划的建议》显示，预计“十二五”期间，家电更新将成为城镇需求主流，预计将有约5050万台的冰箱、6200万台洗衣机和12000万台空调器超过使用寿命，平均每年更新量洗衣机1250万台，农村市场洗衣机年均需求量为1000万台。如此庞大数量的更新换代将为洗衣机行业带来新的增长热点，小天鹅“以旧机 换新机”回馈老客户的活动，让小天鹅的忠实用户优先享受到了新产品带来的使用体验，民族品牌的责任在于利用科技创新带给消费者更好的消费体验，小天鹅正是践行了这一社会责任，为小天鹅品牌在消费者中的品牌形象增加筹码，用过硬的产品和不断完善的服务在小天鹅和消费者之间搭建起了坚不可摧的桥梁。

　　从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2011年品牌价值达180.01亿元，小天鹅33年的历史不是一蹴而就，在传统行业不断被新技术改造的今天，在经历了家电产业多次的整合之后，小天鹅依然能保持行业领先的品牌地位，离不开小天鹅对于产品品质的专注和对消费者的重视，33年的历史让小天鹅不再仅仅是一个品牌，更是中国洗衣机行业发展和成长的创造者和见证者。