火灾爆炸、雷击、盗抢、台风暴雨、水暖管爆裂、电压异常等六大类意外灾害造成的损失都可获得赔付,最高赔付可达3万元。日前,海尔专卖店在家电下乡倒计时惠民升级行动中全新推出的家电保险服务在市民中引发了强烈的反响。
“见过车险、人身险,没想到家电也可以上保险,以后再遇到什么意外事故就不用自己掏钱了”,在记者的采访中,市民对这种新型的服务形式非常认可。据了解,现在只要到海尔专卖店内购买成套家电,就可以免费获得家电保险,对于抢搭家电下乡末班车的市民来说,这种增值服务为日后的家电使用提供了更多无忧保障。
开行业先河,替家电意外事故买单
相信不少消费者都有电器遭雷击致毁的经历,根据规定,因不可抗力对家电造成的损坏,不在三包范围内,所以遇到这种情况,消费者只能自认倒霉。虽然保险已经在很多领域广泛运用,但是家电产品由于其特殊性并不在保险受益范围之内。
为了切实提高消费者的安全使用保障,海尔专卖店颠覆性地与平安保险跨界联合,首创了家电保险服务,至此,家电因不可抗拒的自然意外引发的损失便可获得赔付。记者了解到,该保险保责包括除家电“三包”责任及人为损坏原因外其他任何由雷击、火灾爆炸、台风暴雨、水暖管爆裂、电压异常、盗抢等6大类意外事故引起的家电损失。只要在保险期内,6大类事故中任何一种事故造成损失,都可获得最高达5000元的保险赔付,一险六责,最高保额30000元。
“自然意外是我们预料不到的,即便平时很注意,有些也无法避免,给家电上保险非常有必要,这样一来,相当于家里的家电都有了保护伞,用起来就没有什么后顾之忧了。”消费者王先生拿着刚刚到手的家电保险赞不绝口。
无忧保险受欢迎,惠民行动掀起下乡抢购热
随着家电下乡倒计时的来临,消费者购买家电的热情也不断高涨,绝大多数消费者都希望抓住最后的时机享受政策带来的优惠。海尔专卖店为了最大限度的满足消费者的购买需求,特别升级了产品阵容,以最新科技推出了节能家电,并推出了买成套节能家电免费送家电保险的惠民升级行动,配以真诚到永远的服务保障,不断将下乡市场引向高潮。
“很开心,以非常优惠的价格买到了喜欢的节能家电,而且还得到了家电保险,以后打雷、电压不稳什么的都不怕了”,消费者李女士的话非常具有代表性。不仅如此,海尔专卖店独有的服务保障也让很多人倾心不已,“以前用过海尔的家电,服务人员都是打电话随叫随到,在我们那个小乡镇,其它的牌子根本就做不到”。
经销商高先生告诉记者,现在消费者买家电对服务越来越重视,“由于服务口碑好,很多消费者都是直奔海尔来的,现在推行的家电保险服务又为专卖店带来了更多的人气”。作为家电下乡最有影响力的品牌,海尔专卖店在下乡倒计时的表现可以用始终如一来形容,始终如一的为消费者着想,始终如一的提供优质产品和服务,也始终如一的受消费者欢迎。
专家表示,家电下乡结束之前,整个市场很有可能会一直保持火热。除了像海尔这样的大品牌,市场也不乏中小企业,由于在服务和品质保障上都很难与大品牌媲美,绝大多数中小品牌都是采用低价促销来吸引人气,所以消费者在选择的时候一定要擦亮眼睛,切记,只有选择大品牌,日后的使用和服务才会有保障。
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