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创维网络电视上不了网 因网络不适合?

中国市场调查网  时间:09/05/2011 10:25:13   来源:济南时报

  7月22日,赵女士在某家电商城购买了一台创维42寸网络电视,然而调试数次,始终不能将电视与网络连接上,于是向12345市民服务热线反映此事。创维工作人员称,赵女士家的网络不适合电视上网,但赵女士却称,买电视时没人告诉她此事。

  赵女士说,买下这台网络电视是为自己的新婚准备的,“因为是新房,家里还没有机顶盒,所以想买一个能上网的电视。”但电视买回家之后,赵女士发现电视插上网线却没有反应。她干脆换了一家网络运营商,花了480元,接通了一年的网线。但是新的网线安装好之后,电视还是不能上网。“售后人员告诉我可能是路由器的问题,我买了新的路由器及网线,可是还不行。”

  电视买了约一周,创维维修人员来到赵女士家中,调试了近2个小时,给她的答复是上不了网。4日,记者联系到创维售后服务热线,工作人员称目前只有一家网络运营商的兼容性较好,适合电视上网,而赵女士家的可能不适合。赵女士告诉记者,“我买的时候没人告诉我得用哪家网络啊,宣传单上也没有!”