近期,广西消委会委托广西产品质量监督检验院,对南宁市4种日用小家电商品进行了商品比较试验和检验,发现达到国家标准率仅为50%。
然而,从广西消委会、南宁市消协、南宁工商12315了解到,对日用小家电投诉却寥寥无几,远不及大件家电。
有关人士指出,一方面,小家电商品质量标准很专业,一般消费者难辨优劣;另一方面,小家电价格低,消费者不屑维权。
“小家电一类商品,投诉情况几乎为零。”南宁市消费者协会工作人员称。“在家电促销活动旺季,大件家电消费投诉数量相对较多,但像电风扇、电吹风等小家电,投诉几乎没有。”12315申诉举报指挥中心工作人员称。
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