平板电视三包细则颁布 谁销售谁先负责

　　中国电子视像行业协会近日正式公布了《平板电视机修理更换退货责任实施细则》，该实施次细则是为落实今年2月份国家质量检验检疫总局颁布的《平板电视机商品纳入部分商品修理更换退货责任规定调整范围》的公告。

　　由于平板电视技术新、发展快、市场竞争剧烈，产品更新换代快，维修技术要求高，备件供应不及时，加之较长时间以来，产品售后服务行业法规制度建设滞后于市场发展等诸多因素，致使平板电视的售后服务工作成为消费者关心的热点问题。在上述诸多因素之中，尤以产品售后服务行业法规制度建设滞后于市场发展的问题更为突出。

　　为缓解这一问题，今年2月17日，国家质量监督检验检疫总局颁布了《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调正范围的公告》，将平板电视整机和显示屏等主要部件纳入《实施三包的部分商品目录》。但该公告只是规定将平板电视机纳入三包规定，明确整机三包有效期一年，主要部件三年，但并没有就执行的具体情况制定实施细则。

　　此《实施细则》主要有以下几方面内容：一是产品“三包有效期”为整机一年，主要部件三年。二是液晶屏等主要部件的生产者是平板电视产业链的主要部分，应对整机生产者承担义务，上游屏生产企业对下游整机生产企业也应实行三年的质量保证有效期。三是明确了整机生产者是产品质量和售后服务质量的最终责任者，谁销售谁先行负责三包。即销售者先行对消费者负责产品三包，然后按合同约定追溯整机生产者或修理者的责任。

　　另据了解，中国视像行业协会将与相关部门对显示屏生产者，整机生产者、销售者和修理者在贯彻落实实施细则过程中的检查、督促，信息反馈和服务质量跟踪的工作。