家电维修惊现"李鬼" 消费售后维修难保障

　　目前家电市场发展迅速，但是售后服务却亟待改善。”最近，一位家电业的行业观察家在接受媒体采访时，直言不讳地表达了对当前家电市场的看法。据了解，近期，市场上出现“不良”家电维修商把家电越修越坏从而多次牟利。消保委日前发布消费警示：提醒消费者加强自我维权，选择家电维修公司要多留心眼。且消费者在发现商家拒绝解决产品质量问题时，可及时向有关部门进行投诉。

　　家电维修市场很混乱消费者售后维修难保障

　　百度上搜索到的排名在前的家电维修电话十有八九是山寨公司，就连产品售后服务书上的保修电话竟然也被“李鬼”维修公司盗用。笔者调查发现，家电维修市场乱象丛生，让消费者防不胜防。

　　上门服务是山寨维修人员

　　“拨打产品《售后服务书》上的电话报修，上门服务的竟然是山寨维修人员。”说起前两天的遭遇，胡先生非常郁闷。胡先生家的煤气灶打不着火，便翻出《售后服务书》找到上面登记的维修电话进行报修，“维修工上门后只是简单地处理了一下，更换了一个零件，就向我要价350元”，胡先生说，当时自己虽有些怀疑，却还是给了钱。

　　谁知一天之后，煤气灶又出现了相同问题，不再信任该维修电话的胡先生上老板电器的网站查看后才发现，原来维修电话已经变更，自己拨打的维修电话被他人利用了。

　　更换一个密封圈要价800元

　　某市民王女士家的洗衣机门上的密封口出现缝隙，由于无法找到保修卡，便在网上搜索维修部的电话。百度首页出现一个号称该商家的专业维修的网站，网站内图文并茂，看似十分正规，下方还有800打头的电话，王女士拨打过去。维修人员次日上门，不料，更换一个密封圈后竟然要价800元。“维修单也不是打印的，全部是手写的，并且没有地址”。