沪上空调清洗"不靠谱" 价格乱象何时止

　　市民刘先生近日向东方网反映，随着天气渐热，他想找人清洗下家中中央空调的出风口，结果发现空调清洗收费混乱，有160元的，也有300元的，让他很困惑。

　　记者走访沪上家电卖场和家政公司发现，目前空调清洗行业的确乱象丛生，由于目前空调清洗行业内并没有统一的规定，所以各大厂商在空调清洗服务上也大不相同，清洗空调的收费也相差甚远。

　　空调“洗个澡”价格差四倍

　　刘先生告诉记者，为了家里的空调“洗个澡”，他先联系到了上海空调清洗公共服务平台，对方表示清洗出一个风口为160元，刘先生家共有4个出风口，共计640元。感到价格偏贵的刘先生，随后来到家附近的一家电维修点询问，谁知对方报价更离谱，清洗一个出风口要380元，见刘先生不满意价格，对方又降至300元。“清洗的部件相同，价格怎么就差那么多呢”面对纷繁的价格，刘先生感到很茫然。

　　记者随机调查了沪上几家清洗空调的商家和家政公司，发现目前家电清洗收费水平确实参差不齐。上门清洗基本都要价八九十元，品牌售后服务要价则要上百元，某些小区门口的流动摊贩收费大多在三四十块，空调“洗个澡”，价格相差达四倍之多。记者从上海市空调风管清洗协会秘书长周冠迎处了解道，目前上海市空调清洗价格属于市场定价，家庭空调清洗的管辖方面现还是空白，所以价格才会有如此大的差异。

　　缺乏监管空调清洗效果难衡量

　　俗话说“一分钱一分货”，但是在面对市场上如此多参差不齐的收费时，谁又能保证花了钱就一定能清理好空调呢。目前，除了一些厂商增加保养清洗业务外，承担家电清洗的多是家政服务人员，还有街头巷尾的流动商贩，由于没有监管，技术不过关成了一大顽症。

　　周冠迎秘书长告诉记者，同样是清洗，专业清洗工大概会耗时一个小时，拆机将里里外外彻底清洗，而大多数清洗工则只是用清洗液快速地清洗。“如果清洗液没有处理干净，室内空气更容易受到污染，对人体十分有害。”周冠迎担忧道，“现在很多消费者追求便宜，但是空调清洗并非越便宜越好，而是越清洁越好。”

　　国标模糊行业标准有望明年春季落实

　　然而空调清洗真的无标准可依吗?周冠迎向记者表示，其实早在2010年7月全国家用空调的清洗服务标准(下简称国标)便已实施，只是标准规定过粗，贯彻执行起来并不尽如人意。

　　记者在调查中发现，很多维修人员并不了解国标的内容。三洋空调维修部工作人员周师傅称目前公司空调清洗主要包括散热器、过滤网等，记者发现国标条列中涉及的蒸发器、冷凝器等重要清洗部件，并不在三洋空调的清洗范围内。当记者问及其是否知晓国标条例时，周师傅表示否定。“我们遵从的是公司的操作规范，其他的并不是很清楚。”

　　周冠迎对此现象表示了确认，“目前多数空调清洗都是各做各的，由于没有相关部门的监督，国标并没有起什么作用。”作为全国率先展开行业自律的协会之一，上海市空调风管清洗协会计划在明年春季出台协会标准。他表示，目前上海市大多数空调清洗维修机构都是协会会员，协会标准有望上升为行业标准，届时市场的混乱局面将得以改善。