[北京]便携式电脑成6月消费投诉热点

　　昨日市工商局、市消协发布的投诉分析公示显示，6月共受理消费投诉4044件。便携式电脑等电子产品投诉成为热点。

　　暑期临近，便携式电脑等电子产品销量上升。市工商局方面介绍，“12315”、“96315”上月共受理便携式电脑等电子产品投诉100件。主要问题涉及电脑型号或配置与约定不符;电脑死机、散热差、花屏、拖延或拒绝退换修等。

　　工商部门提醒消费者，购置电子产品要注意提前了解产品信息，理性选择产品;选择正规企业，当场验货，对于商家推荐商品要谨慎选购;索要并保存消费凭证，核对记载信息是否完整，同时妥善保管票据，发生纠纷后及时投诉。