家电专业术语变成卖场“装饰花标”

　　家电卖场将专业术语当成促销“广告”，不仅顾客眼花缭乱，有时连促销员也迷糊。业内人士建议，家电标识越简单越好。

　　“24小时固有能耗数”、“额定热负荷”、“能效指数”、“热水输出率”……这些术语您买家电时见过吗?知道是啥意思吗?

　　家电卖场都贴“小花标”

　　昨日，记者走访了几家电器商场，发现大多数电器都贴上了“小花标”。除了直观的能效等级外，每种产品标识的参数几乎都不同：平板电视标“能效指数”和“待机状态能耗”，电热水器标“热水输出率”，电磁炉标“待机状态功率”……很多市民看不懂。“这些数是越大越好，还是越小越好? ”市民小张疑惑。

　　“冰箱、空调这种能耗比较高的家电产品贴"能效标"，常贴"能效标"的还有小家电、燃气具。 ”卖场促销人员告诉记者，这种标识通常以大字体写明产品的能效等级，数值越小越省电，至于具体省多少，“不清楚”。

　　记者走访发现，目前贴标的家电产品中，最简单明晰的是电冰箱，写清冰箱在测试环境下24小时的耗电量，消费者可直接参考该数值。相比之下，平板电视、热水器，尤其是小家电产品的参数，看起来比较复杂。

　　促销员曾被顾客问迷糊

　　卖场里“贴标”家电越来越多，不少顾客不满足于只能看懂能效等级的“12345”，经常拉着促销员追根究底。两个产品外观差不多但价钱差不少时，促销员往往加一句“这机器省电”。“我也看不懂标的参数，推销员怎么说怎么是。 ”小张告诉记者。“我刚开始卖热水器时也不太明白，经常被顾客问迷糊。 ”某商场的促销员小张告诉记者，“我们都得经过专门培训，不然也不明白这些术语啥意思。 ”

　　“不贴花标，就会被说该牌子没达到国内能效标准。 ”某家店商场负责人告诉记者，很多商场都拿“花标”说事，“时间久了，标识就变得越来越复杂。 ”

　　业内人士建议标识简化

　　铁西某店家电维修人员张师傅告诉记者，他维修家电三十几年了，但现在的一些家电术语连他看了都直犯迷糊，“更别说老百姓了。 ”

　　张师傅介绍，冰箱、空调耗电高，三级能效之间耗电量差别比较大，建议选择高等级产品，但一些小家电首先应该是从功能上考虑，“有些电视在开机画面里预置能效说明，不在样机上贴标识，所以不能说不贴标识就一定不达标。 ”