贯彻平板电视三包 规范企业售服行为

　　【中国家电网讯】日前，中国电子视像行业协会发布了《关于加强平板电视机售后安装服务工作的意见(暂行)》，明确指出“平板电视机底座或挂架副件是电视机整机安装使用的主要组成部分，产品出售时，企业应选择其中一种与整机一并向消费者提供”。该《意见》的发布，为贯彻落实国家最近颁布的平板电视“三包”政策精神，维护消费者利益，为广大消费者提供更加周到、优质的产品售后安装服务，培育规范有序的市场秩序做出了贡献。

　　《意见》中明确指出“平板电视机底座或挂架副件是电视机整机安装使用的主要组成部分，产品出售时，企业应选择其中一种与整机一并向消费者提供”，并要求企业“安装服务需要收费的或需单独计价销售的，应在销售终端向消费者明示”。

　　中国电子视像行业协会郝亚斌副秘书长在接受采访时指出，平板电视作为我国电视机市场的主导产品，正大量进入寻常百姓家。长期以来，无论是平板电视机座架/挂架收费问题，还是安装服务亟待规范等问题一直困扰着广大的消费者和生产企业，对消费者、商家、乃至厂家售后服务部门，都带来了不利的影响。作为中国电子视像行业的权威组织，协会有责任在加强行业自律、规范企业售后服务行为方面发挥自己的作用，希望所有产品投放中国市场的电视机整机生产企业，都能够按照《意见》的要求，规范自己的售后服务行为，为贯彻落实国家平板电视三包政策精神，维护消费者的合法权益贡献自己的力量。(左延鹊)